Tarieven

W-Drive Computer Service, helpt, ondersteunt en begeleidt bij Computerproblemen !


 

Het Laatste Nieuws !


Januari 2024

Iedereen een goed, gelukkig, gezond en vooral liefdevol 2024! Laten we hopen dat de wereldleiders wijzere besluiten nemen als in 2023.


December 2023

Einde versie Windows 10 - 21H2

De versie 21H2 van Windows is over de houdbaarheidsdatum heen. Die was namelijk oktober 2023.
Als het goed is, is er een update aangeboden voor versie 22H2 vorig jaar of begin dit jaar.
En er is zelfs al een versie 23H2.

Is die update nu niet aangeboden, probeer hem dan handmatig te krijgen,
want ik heb gemerkt dat einde support er voor kan zorgen dat bepaalde zaken niet meer werken.


Overigens is het maar zo oktober 2025.

Dan is het einde support Windows 10.
Computers en laptops die niet zo heel oud zijn, kunnen probleemloos naar Windows 11.
Maar ouder dan zo’n jaar of 4, 5, loop je toch tegen restricties aan.

Nu ben ik aan het experimenteren met een aantal versies, of distributies, van Linux.
Want er is zeker een wereld naast die van Microsoft en Windows !
Er zijn zelfs Linux distributies die voor een Windows gebruiker een prima alternatief zijn.
Denk aan standaard browser, Firefox. En Libre Office als Office pakket.
Uiteraard is het nog steeds mogelijk om naar de online mail te gaan, zoals Gmail of Hotmail.


Er zijn zelfs distributies die werken op minimale systeemeisen. Dus ook prima op de oudere laptops, of pc’s.
Ik heb er toevallig afgelopen week een aantal klaargemaakt.

Linux werkt heel anders als Windows, en behoeft geen beveiliging.
Verder ziet er wellicht iets anders uit, maar ook daar wordt veel aan gewerkt.
Neem voor meer informatie contact met me op.

Ik heb er geen aandelen in,
maar indien het enige wat je doet op een laptop is, een beetje surfen, muziekje luisteren en mail bekijken, dan is dit helemaal prima !


T-Mobile thuis stopt met mailaccounts.
T-Mobile meldt op zijn website dat het gaat stoppen met de T-Mobile Thuis-e-maildienst.
Gebruikers kunnen hun @t-mobilethuis.nl-adres tot 31 maart 2024 gebruiken via de webinterface of e-mailclients als Outlook en Thunderbird.
Volgens de provider wordt alle data van de dienst na die datum verwijderd.
Het is aan te raden om nu al over te stappen naar bijvoorbeeld Gmail.
De mogelijkheid bestaat om de mail van T-Mobile in Gmail te laten binnenkomen.
Zo kun je de vrienden, bekenden, klanten laten weten dat je een ander mailadres krijgt.


Notebook of Tablet?
Veel mensen willen graag een apparaat voor in de huiskamer.
De pc staat boven in een aparte kamer. Dus een kleiner handzamer apparaat voor in de huiskamer op de bank.
Het gaat dan om een beetje te surfen. Op Marktplaats te snuffelen, of de mail in de gaten te houden.
Ik heb voor de liefhebbers een You Tube filmpje over een Lenovo Tablet gemaakt.
Check dit maar:
https://www.youtube.com/watch?v=127XkEk92rU


Er bestaan kleinere laptops met een scherm van 14 inch. Maar je hebt ook Tablets of Ipads. Het scherm is nog iets kleiner,
maar de resolutie helemaal goed.
Nu is de Ipad, van Apple, en prijstechnisch aan de pittige kant. Maar voor om en nabij 250 euro koop je een leuke tablet met Android.
Hetzelfde besturingssysteem als de meeste telefoons.

Hey, dat is handig als je zaken wilt overzetten !

Ik heb er zelf ook één aangeschaft, en bevalt me prima.

Phishing
Het blijft een actueel item.
Phishing, of letterlijk vissen naar gegevens. Pas op !
Let op mails van vreemde afzenders.
Ook op het oog betrouwbare instanties worden met gemak gekopieerd.

Een financiële instelling zal je nooit in de mail om gegevens vragen.
Dus weg ermee !
Ook als je een vreemd telefoontje krijgt met iemand aan de lijn die probeert iets op de computer te installeren.
Want “you have a problem”. Weg ermee.
Zeg maar dat je in de schuldsanering zit.
En ik garandeer je dat je op een zwarte lijst komt.


Mails waarin staat dat ze weten dat je porno sites bekijkt, en dreigen dit publiek te maken.
Niets van aan trekken. Weg ermee!

Overigens moet ik zeggen dat de spamfilters van de diverse mailprogramma’s heel goed de bad guys eruit weten te filteren.

Draadloos printen
Ik heb de afgelopen tijd veel vragen gekregen over draadloos printen.
Dat is natuurlijk hartstikke gemakkelijk, maar de installatie kan best lastig zijn.
Je kunt ook een printopdracht sturen vanaf je mobieltje of Tablet, maar ook hier kunnen wat haken en ogen aan zitten.

Bij HP bijvoorbeeld is het nodig dat je je registreert en dat je een bepaalde app downloadt en installeert.
Er zit namelijk een wifi-ontvanger in de printer en die moet kunnen communiceren met het modem (wifi netwerk).

Vaak kun je het beste het installatieprogramma van de fabrikant downloaden en installeren en dan stap voor stap de aanwijzingen volgen.


Eset Internet Secuirty
Het antivirusbedrijf waar ik al meer dan 10 jaar reseller van ben, gaat over op accounts.
Dus net als alle andere antivirusbedrijven eigenlijk.
Eerst een account maken en dan de software downloaden en activeren.
Het product, antivirus, wordt uit gefaseerd, en vervangen door een ander, beter product.


F-Secure en KPN Veilig en Ziggo Safe Online
Wie een internetverbinding heeft van of KPN of Ziggo, kan gratis gebruik maken van de beveiligingssoftware die aangeboden wordt.
Deze software is van het bedrijf F-Secure en (nog) in Europese handen (Fins).


Hulp op afstand
Velen weten het al, en hebben er al gebruik van gemaakt: hulp op afstand middels software.

Ik heb jaren een licentie gehad voor Teamviewer, maar nu het bedrijf groot is geworden, stijgen ook hun prijzen.
Daarom hem ik besloten deze samenwerking te beëindigen.

Deze maand heb ik een licentie gekocht bij het bedrijf Anyviewer,
en ik ben nog een andere mogelijkheid aan het onderzoeken (Rustdek).


Vakantie
Over vakantie heb ik nog niet nagedacht. Mijn zoon wordt in april, alweer 5, en vanaf dan is er leerplicht.
Dus het kan zijn dat we voor die tijd nog even weggaan. Maar kan ook zijn dat het de meivakantie wordt.


Papadagen
Ik las ergens dat ik dat woord niet mocht gebruiken, maar doe het lekker toch.
Zoals het er nu voorstaat is de woensdag mijn papadag.
Maandagmiddag ben ik ook niet beschikbaar. Maar echt een hele dag is de woensdag.
Zodra onze man hele dagen naar school gaat, gaat dit veranderen. Maar dat laat ik weten.


Feestdagen

We ontvluchten het oorlogsgebied in Vianen eind van het jaar.
Tussen Kerst en Oud en Nieuw is het even kijken hoe of wat.
Bel of mail even als er iets is, maar liever weer in het nieuwe jaar.

Rest mij iedereen fijne feestdagen toe te wensen. Voor zover dat mogelijk is, met al die oorlogsellende.
Maak er wat moois van.
En natuurlijk alle goeds voor 2024 !




Juni 2023

Windows 11
Ik begin met Windows 11, omdat we nu ruim een half jaar verder zijn. En de meeste bugs er wel uit gehaald zijn.
De meeste veranderingen zijn achter de schermen, het is wat gepolijster vind ik, meer ingericht voor multimedia en het claimt sneller te zijn dan zijn voorganger.
Nog steeds geen reden voor velen om over te stappen, want Windows 10 doet het nog t/m oktober 2025.

Je merkt wel dat als er nieuwe software wordt uitgebracht, dat er meteen wordt ingespeeld op Windows 11.

Wil je dat niet, dan gewoon een oudere versie downloaden.
Zelf heb ik op mijn werk-pc Windows 10 draaien, en op mijn test-pc, Windows 11.
Let op! Er is een verschil tussen de Home en Pro versie.

Datalek Ziggo
Een poos terug kreeg ik een mail van Ziggo dat er een datalek was ontdekt bij een van de partners van Ziggo.
Hierbij zijn mailadressen en namen op straat komen te liggen.

Dus geen wachtwoorden, maar alleen mailadressen.
Wees dus beducht op veel spam en phishingmails de komende tijd. Eigenlijk moet je daar altijd op beducht zijn.

Reageer niet op mails met linkjes er in. Verwijder sowieso alle mails van onbekende afzenders.
Wees kritisch bij mails van bekende afzenders, maar zonder onderwerp, bijvoorbeeld.

Of een inhoud die nergens op slaat.

Wachtwoorden
Ja, ik blijf er op terugkomen.
Het is aan te raden om eens in de zoveel tijd het wachtwoord te veranderen.
Nu merk ik dat bij de meeste klanten die ik spreek, het wachtwoord al een lastig onderwerp is.
Maar je hoeft niet een "woord" als wachtwoord te hebben. Het kan ook een zinnetje zijn.
Wenselijk is dat er leestekens in zitten verwerkt en cijfers, en dan niet de voor de hand liggende @ en het uitroepteken (!)
Denk ook eens aan de tekens die wat minder vaak worden gebruikt. ( ~ | *$&)
Opeenvolgend is ook weer niet aan te raden. Dus geen 123, abcd
Ikzelf gebruik vaak boektitels en filmtitels, maar ook kinderliedjes :)
Natuurlijk is alles te kraken, wat gemaakt is. Maar je kunt het de hackers wel zo moeilijk mogelijk maken !

McAfee mailtjes
Het antivirusbedrijf McAfee is ook het slachtoffer geweest van een hack, want er worden uit hun naam allerlei mailtjes verstuurd
over abonnementen die zijn afgelopen en die nu toch echt wel moeten worden verlengd.
Kijk goed naar het mailadres waar dit vandaan komt. Vaak zie je dan al dat het niet klopt.

Bitlocker
In Windows 10 en Windows 11 is Microsoft meer gaan doen aan beveiliging.
Dit geldt eigenlijk alleen voor de zogenaamde Pro versies.
Maar ik heb diverse keren gelezen en meegemaakt dat het ook het geval was in Home versies.
Wat gebeurt er?
Indien Bitlocker aan staat, wordt de schijf vergrendeld, indien de computer uit wordt geschakeld.
Gaat ie weer aan, dan gaat het slot er vanaf.
Handig. Stel dat jouw laptop wordt gestolen. Dan heeft een dief er niets aan, want de data van de schijf is versleuteld.
Maar.
De informatie van Bitlocker wordt weggeschreven naar de printplaatchip, de BIOS.

En indien er een update van de software van de BIOS komt, kan het zijn dat die informatie niet meer synchroon loopt met wat het was.

Ben je ingelogd met een zogenaamde Microsoft account, dan worden de vergrendelingssleutels bewaard in de account.
Dan kun je ze daar terugvinden en de computer ontgrendelen.
Is een heel gedoe, hoor ik je nu zeggen.
Dat is het ook.

Daarom worden er allerlei bugfixes uitgebracht.

Stel je hebt hiermee te maken, dan kun je alleen nog maar de zogenaamde "fabrieksinstellingen terugzetten".
Die staan op een speciale beschermde plek op de harde schijf.
Dus dat versleutelen... Even goed nadenken of je dat wel wilt !


Wat ik doe bij installaties is zogenaamde local accounts installeren, omdat het soms Home en soms weer Pro versies zijn.
Pas als de hele rits aan eerste updates gedaan is, en er is een herstart geweest, dan kun je aan de gang gaan met een MS account.
Dus let goed op bij een nieuwe pc, of er updates binnensneaken.
Vooral bij de snelle computers met ssd-schijven of m2 schijven, kan dit razendsnel gaan.
Soms wordt er een fout gemaakt in de fabriek, en heb je het niet in de gaten. Of het zijn al wat oudere modellen moederborden.

Bureaubladpictogrammen kwijt !
Het kan gebeuren met een hele snelle muis, dat je ineens je bureaubladpictogrammen kwijt bent.
Geen paniek. Dit is met een simpele ingreep terug te zetten.
Klik met de rechterknop van de muis op een lege plek op je bureaublad, en kies bovenaan voor weergave.
Helemaal onderin zie je iets over bureaubladpictogrammen staan. Als je ze kwijt bent, is het vinkje weg.
Klik daarop en ze komen weer tevoorschijn !
Advertentieblokkade-programma's.
Bij de meeste mensen heb ik in Firefox of Google Chrome er een advertentieblokkade programma op gezet.
Nu kan het zijn, dat je hierdoor niet op sommige websites kunt komen.
Geen nood, door op het pictogram te klikken, net naast de zoekbalk bovenin, kun je het programma even uitzetten.

Video's van internet
Ik vind het leuk om sommige video's van internet naar mijn pc te downloaden.
Waarom?
Je weet niet of degene die ze op internet heeft gezet, die daar laat staan.
Daar heb ik aardig programma voor gevonden: any video converter.
Het kan ook nog eens bestanden omzetten in een ander formaat.
Let op: kies niet voor de nieuwste versie, maar voor versie 7.1.7

Help mijn draadloze verbinding is weg!
In deze wereld van snel internet, is het nog steeds mogelijk om verbindingen kwijt te raken.
Providers zijn aan alle kanten bezig om de glasvezel aan te leggen, en om nog meer gebied van internet te voorzien.
Daar hoort ook onderhoud bij.
Merk je nu dat je verbinding draadloos of bekabeld weg is, kijk even naar het modem of alle lampjes nog branden.
En doe dan een restart van het modem. Soms zit er een aan/uit knopje op, soms niet.
Dan doe je de stekker er even uit. Wacht even een paar minuten, en het modem wordt opnieuw gestart.
Heb je na zo'n minuut of vijf tot tien nog geen internet, dan is de wifi-verbinding eruit.
Kijk even bij de draadloze netwerken of jouw netwerk ertussen staat, en probeer opnieuw te verbinden.

Synchroniseren van de mailboxen!
Ik merk bij veel klanten met Outlook, dat er veel tijd nodig is om te synchroniseren tussen de diverse opslagplekken.
Synchroniseren is belangrijk, want zodra er een wijziging op het ene apparaat is, moet dat ook worden aangepast op het andere apparaat.
Veel mensen hebben hun mail op de computer en de telefoon.
Stel je gooit wat weg, of verplaatst iets, dan moet dat gelijk op het andere apparaat worden aangepast.
Vooral Outlook van Microsoft is een behoorlijk log programma, kan daarvoor veel tijd in beslag nemen.
Let dus op dat als je je mail hebt opgehaald met Outlook, je het programma niet meteen sluit, maar even laat staan.

The Edge
Nee, niet de bassist van U2, maar de browser van Microsoft die gratis wordt meegeleverd bij een pc of laptop.
Het is een blauw/groen symbool dat iets van een E heeft.
Deze browser heeft de neiging naar voren te dringen.
Vervelend want de zoekmachine is Bing. En dan ben je weer op de hoogte van wie het met wie doet in Hilversum, maar is niets ieders "cup of tea", zal ik maar zeggen.
Het is ook lastig om advertenties uit te schakelen, dus al met al een vrij drukke en forse browser.
Indien ik een pc of laptop installeer, zet ik meteen Firefox of Google Chrome als default browser (standaard).



December 2022

Snelkoppelingen
Ik krijg vaak de vraag hoe ik nu snelkoppelingen maak in Windows 10 en 11.

Welnu.
Wil je een snelkoppeling naar een programma, dan ga je naar alle programma's en klik je met rechts en kies je kopiëren en dan staat erachter snelkoppeling maken.
Wil je een snelkoppeling naar een website, dan klik je op een leeg plekje op je bureaublad, en kies je voor Nieuw, vervolgens verschijnt de mogelijkheid een snelkoppeling te maken.
In de browser zorg je dat je de webpagina open hebt, je klikt op het adres in de adresbalk, dit wordt blauw en dan klik je met rechts op kopiëren.
Je gaat weer terug naar het bureaublad, waar nog steeds "Nieuw" staat en snelkoppeling, en je plakt het adres van de website in het vakje, middels rechtsklikken en kopiëren, of
Control + V. Nu verschijnt het webadres. Je kunt uiteraard dit een eigen handige naam geven.

Windows 10 en de laatste versie.
Microsoft heeft bekend gemaakt versie 21H1 niet langer te ondersteunen.
Denk je dat je die hebt? Check dan de pc-instellingen, systeem, en info. Bij de Windows specificaties staat de versie van Windows 10 die gebruikt wordt.
Overigens bij Windows 10 is een versie maar anderhalf jaar houdbaar. Dus inmiddels hebben we 22H2.
Diegenen die 21H1 hebben kunnen het beste updaten naar 22H2.

Windows 11 dan. Heb ik die nodig?
De nieuwste pc's en hardware die nu uitkomen zijn uitgerust met Windows 11.
Heb je nog Windows 10 en wil je graag Windows 11, dan heeft Microsoft een tool uitgebracht, de zogenaamde Health Check, om te kijken of de pc of laptop geschikt is.
Is ie dat, dan kun je upgraden naar Windows 11, en als het goed is, wordt die ook al aangeboden via de updates.

Of je Windows 11 nodig hebt... Nee, zeg ik dan!
Ik zou nog even wachten. Wil je een nieuwe pc kopen, dan zeker wel doen.
Maar wil je gaan upgraden op een oudere pc; dan even wachten.
Er zitten nog teveel bugs in, en Windows 10 doet het nog prima!
Windows 10 gaat nog mee tot en met oktober 2025!

Windows of toch?
Ja, ik blijf het zeggen, want Microsoft maakt het de gebruikers niet gemakkelijker op.
Gebruik je de pc of laptop alleen maar om je hotmail, gmail te bekijken en wat te surfen? Misschien een briefje maken af en toe?
Denk dan eens aan Linux.
Linux heeft ontzettend veel distributies waar zeker de basic gebruiker mee uit de voeten kan.


Refurbished PC's en Laptops

We kunnen er niet omheen en ik vind het ook een goede zaak.
Ik heb dan ook een flink aantal zogenaamde refurbished pc's en laptops liggen.
Wat is dat dan?
Refurbished houdt in dat het om een gebruikte pc gaat, die goed is nagekeken en waar meer geheugen, een andere besturing of harde schijf is ingezet.
Maar wel gebruikt dus.
Je ziet op de markt nu heel veel pc's die Windows 11 niet aankunnen qua prestaties.
Dan heeft Microsoft besloten om processors vanaf de 8e generatie(Intel) toe te laten.
Dan kan dus alles tot de 8e generatie niet worden bijgewerkt naar Windows 11.
Even voor het beeld. Intel zit nu bij de 12e generatie. AMD bij Ryzen 9.

In alle pc's en laptops zitten SSD-schijven, en minimaal 6GB aan geheugen.
De prijzen gaan vanaf zo'n 150 euro.


VPN
Wat is nu weer VPN, en heb ik dat nodig?
Werk je veel op openbare locaties, voor je werk of privé, dan is een VPN een prima tool.
Het zorgt ervoor dat je ip-adres lastig te achterhalen is.
Zit je gewoon lekker thuis op het netwerk van de provider, dan heb je die VPN helemaal niet nodig.
Denk je toch dat de buren je bespioneren, schaf dan een goede VPN aan, voor zo'n 30 euro per maand.
Niet een uitbreiding van het antivirusprogramma!

Help mijn pc is traag! Hoe komt dit?
Werk je nog met een wat oudere pc, dan komt het onder andere omdat de snelheid van internet is toegenomen.
Je hebt in no-time ontzettend veel informatie binnen.
Een webpagina bestaat uit honderden data bestanden. Logisch dat er wel eens wat blijft hangen.
Een andere boosdoener is het grote office pakket, en met name het mailprogramma: outlook.
Veel mensen hebben hun mail op meerdere computers en telefoons. Dat wordt dan ook gesynchroniseerd.
Dus iedere keer als je het programma opstart, wordt er gesynchroniseerd. Gooi je een file weg, of wordt er iets verplaatst, dan wordt er gesynchroniseerd.
Sluit je af, dan wordt er gesynchroniseerd.
Je begrijpt dat een computer daar wat trager van wordt.
Dan zijn er nogal wat antvirusprogramma's die vinden dat ze ook nog verstand hebben van andere zaken.
Allemaal processen die op de achtergrond meedraaien.
Een bekende is Norton Life Lock, eigenaar van o.a. Norton, Avast, AVG, Avira.. En ga zo maar door.
En dan zijn wij bang voor de Chinezen :)

Dus: gebruik je de mail maar op één pc of laptop, en heb je de agenda functie niet nodig?
Stap dan over op een kleinere e-mail cliënt.  (em-client, thunderbird e.d.)
Je kunt natuurlijk ook ervoor kiezen om de mail op te halen bij de provider; dat noemen we webmail.
Wat antivirusprogramma's betreft: beperk je tot gewoon een antivirus met eventuele firewall.
Laat je niet verleiden door allerlei aanbiedingen!


APK

Veel mensen begrijpen het nut niet van onderhoud van een pc of laptop.
Het zijn net als een auto, fiets, brommer, apparaten die onderhoud nodig hebben van tijd tot tijd.
Iedereen met een auto weet dat het ieder jaar of om de twee jaar tijd is voor een APK.
Daarin worden de belangrijkste zaken doorgelopen: banden, verlichting e.d.
Dat speelt ook bij een pc of een laptop, want net als een auto, die veel wordt gebruikt, is een pc of laptop aan slijtage onderhevig.
Vroeger, en dan heb ik het over zo'n jaar of 10 geleden, bestond een pc uit een stoere metalen kast, met een grote harddisk, waar de data werd opgeslagen.
Dat is nu wel anders. Zo'n beetje alles bestaat uit plastic en chips.
Het onderhoud dat moet plaatsvinden, richt zich op de ventilatie, het stofvrij houden, en heel erg op software.
Je bent een avondje aan het surfen, en je hebt zomaar een virus of trojan binnen.
Dan doe je niets geks.
Het bijwerken van de software en updaten van de besturing horen hier natuurlijk ook bij.


Het bureaublad

Bij veel mensen zie ik dat hun favoriete mappen op het bureaublad staan. Soms aardig wat. Met name foto's.
Denk hierbij na, want bij een opstart van Windows, moeten al deze mappen worden ingeladen.
Dus hoe schoner het bureaublad, hoe sneller de opstart.
Net als bij mail. Hoe meer mail je hebt bewaard, hoe langer het duurt voordat alles werkelijk is opgestart! Dus opruimen die handel ;)


Toch wel een nieuwe pc?
Stel je niet zo heel veel eisen, dan ben je met zo'n 350 euro klaar voor een nieuwe pc (desktop).
Wil je toch iets meer dan gaat de prijs omhoog.
Voor een laptop zo'n 50 euro extra. Maar daar heb je dan ook weer een scherm erbij.


Printers en inkt
Ook printers zijn apparaten. En apparaten hebben een houdbaarheidsdatum. In het geval van printers, vooral voor inkt-jet printers, is het helaas zo dat indien ie stuk is,
je beter uit bent met een nieuwe. Die nieuwe komt dan met inktcartidges vanuit de fabriek, die voor de helft gevuld zijn met inkt.
Dus je begrijpt al wat het verdienmodel is. Precies: inkt.
Dat geldt overigens in mindere mate voor een laserprinter. Een laserprinter werkt met een toner.
Dus vind je het niet zo spannend in welke kleur het blaadje geprint wordt? Dan kun je ook voor een laserprinter kiezen.

Wil je daarnaast ook nog scannen? Tja, dan wordt het toch een all in one; en dat zijn dan weer inkt-jet printers.

Ik heb vorig jaar een nieuwe printer gekocht van HP.
En was echt een flinke tijd bezig het ding te laten scannen. Wat bleek? Je moest je eerst aanmelden bij HP, via de Smart App.
Toen dat eenmaal gedaan was, ging pas de scan functie werken. ???
Tja, en ik denk dat HP daarin niet de enige is.
Wat heel handig is, is hun printplan. Je betaalt een bedrag van 3 of 4 euro per maand voor 50 pagina's.
Je kunt het programma aanpassen. En HP houdt in de gaten wanneer de inkt zo'n beetje op is.
Geen uitgedroogde patronen meer.
En de lege patronen kun je insturen.

Voor het laatst heb ik mijn tarieven bewaard.
Al jaren heb ik mijn tarieven niet verhoogd, maar gezien het prijspeil in Nederland, ben ik ook genoodzaakt dit nu wel te doen.
Voor klusjes die ik thuis doe, zoals een (her)installatie van Windows, blijft het bedrag gelijk.
Maar mijn uurvergoeding gaat iets omhoog.
Dit geldt niet voor hulp op afstand.

Juni 2022


Windows 11
Op mijn test-pc heb ik Windows 11 staan, en ik moet zeggen dat ik nog geen crashes heb gehad (even afkloppen).
Dus ik ben er wel tevreden mee.
Sterker nog: ik heb versie 22H2 geïnstalleerd. Die ben ik aan het verkennen en uitproberen.
Als alles goed gaat, komt ie dit najaar uit.

Bij cliënten maak ik wel mee dat sommige hardware niet samenwerkt met Windows 11.
Maar dat kun je van te voren checken met de Health Check app.
Microsoft heeft die uitgebracht om al van te voren te kijken welke systemen wel, en welke niet mee mogen doen.

Zo heb ik gezien dat bij Intel de i5 processor van 7e generatie, niet wordt ondersteund.
En die is uit 2018!
Dat begrijp ik niet, maar meer kun je er ook niet mee.
Indien Windows 11 beschikbaar is op jullie systeem, krijg je dat in een venster te zien.

Windows 10
De laatste versie was een optionele, 21H2. Die ervoor doet het nog prima.
En Windows 10 wordt nog ondersteund tot oktober 2025.

Antivirusprogramma's.
Met de komst van Windows 10 en 11, heeft Microsoft heel goed zijn best gedaan om het security gedeelte aan te pakken.
Surf je soms wat, bekijk je mail in Hotmail of Gmail, dan is de Windows-beveiliging afdoend.
Dan is het niet nodig om een Avast, Avira of AVG te installeren.

Doe je bankzaken, dan adviseer ik om wel een antivirus van een 3e partij te installeren, want dan wordt er een speciale omgeving gecreëerd.
Het hoeft niet betaald, maar tegenwoordig heb je voor 30 euro per jaar, een prima beveiliging.

Zelf doe ik de bankzaken met mijn telefoon, of er is een koppeling met de telefoon.

En hoe zit dat dan met Kaspersky? Want dat is immers Russisch?

Voorheen had ik zoiets van: of je nu door de hond of de kat wordt gebeten, dat maakt niet uit.
In dit voorbeeld is dan de hond, de USA, en de kat, de Russen.

Het is niet bij te houden welke bedrijven er met welke bedrijven fuseren. Wie doet het nu met wie?
Volgens mij heeft Norton, (Norton LifeLock), nu ook Avira opgekocht. Dus zowel AVG, als Avast en dus Avira zijn Amerikaans.

Wil je toch een degelijk Europees product, dan kom je uit bij Gdata (Duits), Bitdefender (Roemeens), Eset (Tsjechisch), F-Secure (Fins) en Panda, is meen ik Spaans.
Maar, al deze bedrijven hebben kantoren over de gehele wereld.
Kaspersky dan. Het moederbedrijf is Russisch, maar Kaspersky heeft een Europese tak in Zwitserland.
Een beetje zoals Gazprom.
Zelf heb ik het uit principe van mijn pc verwijderd, en vervangen door een ander product.
Dat wil niet zeggen dat het minder goed is.
De testen nemen Kaspersky niet meer mee, dus daar heb je niets aan.
Momenteel komen Norton, Gdata, Eset en Bitdefender prima uit de testen.
Mc Afee is ook druk bezig terug te komen, maar momenteel heeft McAfee te maken met een enorme spamcampagne.
Daar hebben ze de handen vol aan.

Fishing Spam e.d.
Sowieso wordt we weer plat gespamd door allerlei bedrijven die proberen onze gegevens te ontfutselen.
Ga hier niet op in, mensen !

Office
Het bekende Microsoft Office is overgegaan naar een abonnementsvorm.
Jammer, maar het is niet anders.
Het goede nieuws is dat iedereen met een Hotmail, Live, of Outlook account, gebruik kan maken van een uitgeklede, gratis versie van Office Online.
Heel simpel, je opent je mail, en links is er een verticale balk, waar de pictogrammen van Word, Excel en Powerpoint zijn terug te vinden.
Je kunt het werk opslaan op de computer, of online, op de One Drive.

Heb je nu zoiets van ... ja, leuk, dat Office Online. Maar ik wil gewoon een offline programma.
Ook dat kan.
Er zijn er genoeg, waar het Open Source Programma: Libre Office, met vlag en wimpel bovenuit springt.
Het ziet er net iets anders uit, maar verder werkt het hetzelfde als Microsoft Office.
En je kunt MS Office documenten lezen en bewerken.

Twee-staps-verificatie
Je wordt er knettergek van, maar het is wel voor de eigen veiligheid: de 2-staps-verificatie.
Zowel Google, als Microsoft, willen graag een 2e e-mail, of telefoonnummer van je weten om te checken of jij het wel écht bent.
Ik heb zelf zoveel mailadressen aangemaakt in mijn leven. Dat is niet meer bij te houden.
Maar, een 2e online mailadres van bijvoorbeeld Outlook.com of Gmail.com, is zeker geen gek idee.
Ik heb ook nog een Gmx.com account. Natuurlijk óók GRATIS!

Wil je inloggen op je mail vanaf een andere pc, of laptop, dan stuurt Microsoft of Google je een berichtje.
Ben jij het, dan hoef je niets te doen.
Ben je het niet, dan zou ik als de sodemieter een nieuw wachtwoord maken.

Mail van de provider (Zonnet, KPN, Ziggo... ) in Gmail laten binnenkomen
Met het verdwijnen van Windows Live Mail, en daarvoor al Outlook Expres, kwamen er flink wat mensen in de knel.
Welk mailprogramma moet ik nu gaan gebruiken?
Zelf gebruik ik al jaren naar volle tevredenheid, Mozilla Thunderbird.
Superhandig is de back-up functie.
Je kopieert één map met allemaal submappen, en je hoeft geen wachtwoorden meer te onthouden :)
Zo heb je ook nog Em-client, en natuurlijk het grote, logge Outlook, van de Office Suite.
Maar het is ook mogelijk om de mail van jouw provider te importeren in Gmail.
Hey, dat is handig !

Facebook (Meta)
Ik las net op een tech-nieuwssite dat er flink wat cliëntgegevens van ziekenhuizen in de USA, bij het moederbedrijf van Facebook terecht waren gekomen.
Dan denk je van.. Hè?
Maar wij hadden een paar terug toch ook zoiets?
Zeker.

Heel veel websites, dus ook van ziekenhuizen, huisartspraktijken, post nl, kpn, of energiebedrijven, hebben of een Facebook-account, of een Facebook pixel
op hun site staan.
Wat is dat nu weer?
Voor ons niet te zien, zonder de hele avond met een vergrootglas een website af te gaan.
Die pixel zorgt ervoor dat het bedrijf een lijntje heeft met Meta.
Dus jouw gegevens kunnen worden bekeken door medewerkers van Meta, of Facebook.
Google maar even op Facebook pixel.
Bedrijven willen geld verdienen, en moeten dus adverteren. Daar gaat het heel vaak mis. Data is big business aan het worden !

In steeds meer browsers zie je de zogenaamde Facebook Containers ontstaan.
Dit stukje software zorgt ervoor dat je niet per ongeluk gegevens naar Facebook of Meta stuurt.

Surf je met Firefox, dan kun je de add-on zo installeren.
Bij andere browsers is het even zoeken.

Glasvezel in Vianen
Ja, denk je nu.
Maar ik woon helemaal niet in Vianen!
Wat heb ik daar nu weer aan?

Glasvezel komt er aan, en in Vianen worden we nu gespamd door Delta Fiber, die het graag wil aanleggen.
Normaal gesproken kost dat een flinke duit, maar nu betaal je een fractie van het bedrag, omdat ze toch bezig zijn.
De deal is, indien 20% van de bewoners een abonnement afsluiten bij of Delta,
of één van de onderhuurders van Delta (bijvoorbeeld Caiway), dan gaat het door.
Met glasvezel heb je dezelfde upload als download snelheid. Dat is prettig.
Want kijk nu zelf, hoeveel apparaten zijn tegelijkertijd met internet verbonden?
Bij mij zijn dat er toch gauw 4 of 5.
En dat ga je merken.
Ik heb het dan niet over 20 Mbits, maar over 1Gbits, dus 1000Mbits.
En qua kosten kom ik ongeveer hetzelfde uit als nu.

Dus woon je in Vianen, doe er je voordeel mee.
Woon je niet in Vianen, dan is het interessant om van tijd tot tijd met de provider te bellen, om te vragen of het contract kan worden vernieuwd.
Vaak zijn er voor nieuwe gebruikers leuke aanbiedingen, maar loyaliteit, wordt vaak vergeten!

Wat nu als mijn pc of laptop de healthcheck niet doorstaat?
Dan is er geen man overboord.
Wat ik hierboven al zei over Windows 10.
Wil je nu toch heel graag Windows 11, en zit je op zo'n grensgeval, dan is het heel vaak mogelijk Windows 11, clean, te installeren.
Het is wel voor eigen risico, want Microsoft ondersteunt dit grapje niet.

Een alternatief is overgaan op Linux, een ander besturingssysteem dat het voor alleen beetje surfen, mailen, muziek luisteren, prima doet.

Is de pc al aan zijn pensioen toe, dan is er voor circa 400 euro, een leuk pctje te vinden.
Laptops, zeg 100 euro meer.

januari 2022

Allereerst iedereen natuurlijk een goed nieuw jaar !
Dit weekend heb een stukje geschreven over internet fraude, fishing en wat je moet doen als je gehackt bent.
Het staat bij de HELP !

oktober 2021

Vakantie
Als het allemaal meezit, mag ik eindelijk weer met vakantie. ( na 2x uitstel wegens Covid).
Nederland is dan Europees nog roodgekleurd, maar ik ga naar een gebied waar het groen is, of geel. Alle vaccinaties zijn binnen, gezondheidsverklaring invullen en we gaan.
Geboekt is een reis van 2 weken, met vertrek 4 november. Maar wellicht moeten we in quarantaine daar of zo. Dan wordt het wat langer in de zon :)
Bekijk voor je gaat bellen of mailen of je vraag wellicht niet al ergens beantwoord is.


Analoog wordt digitaal

Zoals velen al hebben ondervonden stopt Ziggo met het doorgeven van een analoog signaal via de kabel. Daar zit je dan met je mooie retro stereoset !
Op de website van Ziggo staat een stukje hierover. Het komt er op neer dat je nu ook gewoon radio kunt beluisteren via de TV.

Wil je toch je retro stereoset niet bij het grofvuil zetten, dan bestaan er allerlei adapters. De klantenservice van Ziggo weet er alles over te vertellen.
Het radiosignaal dat binnen komt via de ether, blijft natuurlijk gewoon, dus de oude wekkerradio doet het nog gewoon. Zolang er maar geen coax kabel in zit.

Windows 10 vs 11

De meest recente versie van Windows 10 is 21H1 (voorjaar van 2021). De ontwikkeling blijft denk ik doorgaan, want MS heeft aangegeven dat er ondersteuning blijft tot en met 2025.
Windows 11 is al vrijgegeven begin oktober, maar wordt gefaseerd aangeboden. Je krijgt al wel berichten van MS dat je pc of laptop geschikt is voor W11.
Handmatig is het zeker al te installeren. Ik zou even een paar maanden wachten.

Ik heb Windows 11 getest als zogenaamde 'MS Insider", en moet zeggen dat het niet veel verschilt van 10. Het is minder hoekig en wat grafischer geworden.
Prettig vind ik de startknop, in het midden.

Minder prettig vind ik, dat er een veiligheid chip moet zijn ingebouwd en geactiveerd. In principe bedoeld voor tweestaps-verificatie met vingerafdruk of gezichtsherkenning.
Maar hoe vaak ik ook op mijn beeldscherm druk met mijn vinger. Er gebeurt niets. Ja, vingers op het beeldscherm :)

Dat kon nog wel eens op problemen gaan stuiten bij oudere modellen.
Windows wordt gebouwd voor alle toestellen. Dus niet alleen pc's, maar ook laptops, tablets en telefoons. Voor die laatste categorie is die veiligheid natuurlijk prima, maar voor pc's is dat al geregeld.

Wat er uiteraard wel gaat gebeuren is dat de eisen worden aangepast aan de tijd.

Dus de hele oude laptop gaat Windows 11 niet trekken. Ik denk dat de grens bij 5 jaar gaat liggen, maar je weet het nooit.
Ook Windows 10 wordt aangepast. Ik merk al bij upgrades (het kan nog steeds), dat het sneller gaat.  Zelfs bij de wat oudere modellen.

Het is overigens nog steeds mogelijk om een Windows 7 desktop of laptop, naar Windows 10 te upgraden. En indien de systeemeisen goed zijn, kan een upgrade worden gedaan naar Windows 11.

EHBO

Ik krijg veel vragen over vooral laptops die niet veel gebruikt worden. En als je die dan aanzet, duurt het heel lang tot heel erg lang, voordat ie eindelijk is opgestart.
Vergelijk het met de auto die een tijd heeft stilgestaan of je fiets. Dat geldt natuurlijk ook voor de onderhoudsbeurt.
Ik rijd niet veel met mijn auto, maar hij gaat in ieder geval eens per jaar naar de garage om te kijken of alle vloeistoffen nog toereikend zijn, of er nog genoeg profiel op de banden zit, etc..

Dus zet die oude laptop ook van tijd tot tijd aan en laat hem even een paar uur zijn ding doen. Dat scheelt een boel frustratie.
Een laptop heeft een accu. Die moet leren, net als in de smartphone, hoe lang ie mee kan gaan. Dus houd de laptop niet de hele tijd aan de stroom.
Dan schiet ie ook zijn doel voorbij, want het heet niet voor niets laptop.

Teamviewer

De meeste mensen hebben een icoontje op hun bureaublad met Teamviewer 10. Waarschijnlijk heb ik daar dan bij gezet: niet upgraden !
Dat is niet meer van toepassing. Teamviewer ondersteunt vanaf september versie 10 niet meer. Dus hij mag bijgewerkt worden.

12 februari 2021

Einde Flash

Wellicht hebben jullie het gelezen in de krant of ergens op internet. Per eind december is er een einde gekomen aan Flash.
De Flash-player werd al bijna niet meer gebruikt, omdat de meeste browsers die al aan boord hadden.
Nu hebben alle browsers in hun laatste update de Flash player op "uit" staan.
Flash is een tool om filmpjes af te spelen binnen een webpagina. Tegenwoordig worden andere technieken gebruikt. Toch nog even checken?
In de instellingen staat vaak de optie extensies. Daar moet Flash tussen staan.

Back-up

Waar ik toch ook veel vragen over krijg, is de back-up van gegevens, op de computer.
Tegenwoordig met de smartphones klik je zo een paar honderd MB weg. En dan heb ik het nog niet over filmpjes.
Heb je nu een Samsung mobiele telefoon, of Huawei met besturing gebaseerd op Android, dan moet je een Google Account aanmaken.
In die Google account kun je de back-up van de telefoon naartoe sturen. Heb je een Iphone, dan wordt er in de ICloud een back-up bewaard.
De noodzaak is voor iedereen anders, en dan geldt ook voor de frequentie.

Ik maak iedere week een back-up van mijn documenten, afbeeldingen en mail. Heb je nu Gmail of Hotmail, Outlook, Yahoo etc.. dan wordt de mail al online bewaard.
Windows 10 heeft een prima functie aan boord waarmee je de pc helemaal terug naar af kunt zetten. Soms wordt er aangeboden de gegevens te bewaren, maar meestal lukt dat niet.
Daarnaast bestaan er back-up programma's ( gratis), die de rest doen.
En valt het allemaal wel mee, dan zet je af en toe wat gegevens op een usb-stickje of externe harddisk.
Programma's die dit gratis kunnen doen zijn: FBackup, EaseUS ToDo, Cobian. Let op dat deze programma's in het Engels zijn en dat er een heleboel kleine lettertjes zijn.

Windows Updates

Het blijft een beetje rommelen met de Windows Updates. De laatste grote onderdelen update was dan ook niet verplicht, maar optioneel.
De rest komt wel vrolijk binnen, en kan ervoor zorgen dat ineens je geluid weg is, of de webcam het niet meer doet.
En dan valt het nog mee. Heb je zoiets aan de hand. Check dan welke de laatste update is, en probeer die handmatig te verwijderen, bij PC- Instellingen - Bijwerken/Beveiliging.

PC Optimizers

Er bestaan zogenaamde pc - optimizers. Programma's die beloven dat ze je pc of laptop veel sneller kunnen maken. Dat is allemaal flauwekul.
Sterker nog, sommige van die optimizers kunnen voor grote problemen zorgen. Tegenwoordig met Windows 10, is alles goed te regelen binnen Windows zelf.
Je kunt voor de internetbrowser een advertentieblok programma er op zetten. En zorgen dat je niet wordt gevolgd door de grote bedrijven.
Wil je dat je internetgeschiedenis niet wordt bewaard, dan stel je dat in je browser in.

Ik werk veel met Ccleaner. Maar vorig jaar heeft Avast dit opgekocht. En dat is een antivirusboer.
Het punt is met die optimizers dat ze ook in het register gaan zitten wroeten. Dat is zo'n beetje de machinekamer van Windows. Heb je daar geen verstand van... niet doen !

Onder de optimizers reken ik bedrijven als Iobit en Advanced System Care. Wanneer je geen idee hebt, wat die programma's doen, dan niet installeren!

Van Ccleaner gebruik ik de versie Slim, en ik check regelmatig wat er wordt verwijderd. Je kunt met Ccleaner ook programma's verwijderen, maar daar waag ik me niet aan.
Daar zijn weer andere programma's voor.
Heb je per ongeluk toch op een linkje geklikt, dan alle goedbedoelde waarschuwingen negeren, en zo snel mogelijk verwijderen.
Dit kan het antivirus-programma, of een antispy -en of malware programma. Ik zet vaak Malware Bytes op pc's.

Whatsapp en Privacy

Iedereen met een smartphone heeft Whatsapp er op zitten. Het is leuk om met je familie of vrienden zaken te delen. Helemaal in deze corona-tijd.
Maar Whatsapp is eigendom van Facebook. En die neemt het niet zo nauw met de privacy van haar klanten. De berichten worden versleuteld verstuurd, maar de back-up niet.
Dus stel je bent je telefoon kwijt, dan ligt je hele sociale netwerk open !
We hebben allemaal gevolgd hoe het met die enge man in de VS is gegaan en zijn Twitter account. Maar Facebook twijfelde heel lang.
Er zijn zeker alternatieven op de markt. Natuurlijk weer even wennen, maar zo gaat dat met nieuwe dingen.
Ik wil graag het open source programma, Signal, naar voren brengen.

Je hebt ook nog Telegram, maar dat is Russisch. En de Russen weten al wel genoeg over me.

Grote bestanden versturen via mail

Ook een vraag die ik vaker krijg.
Je hebt een leuk filmpje gemaakt van vrouw, man, kind of kleinkind en die zou je graag willen delen.
Nu is het zo dat mensen met een emailadres van een provider,  eindigend op @ziggo.nl, of @casema.nl, of kpnplanet.nl,
een eigen stukje hebben op de mailserver van die provider. Dat is doorgaans niet meer dan 30MB. Gebaseerd op tekst in mailtjes. En niet op enorme powerpoints of filmpjes.
Heb je nu een gmail of een hotmail of outlook.com adres, dan kun je de bijlage wat groter maken. Maar ook hier zit een restrictie aan.
Is het een bestand dan kun je het opsplitsen. Maar wat nog gemakkelijker is: We transfer. Daarmee kun je bestanden tot, ik meen, 250MB, versturen.
Het is ook nog eens gratis ! Dus even op internet zoeken naar Wetransfer.

Malafide internetadressen

Juist in deze tijden van veel thuiswerken, wordt veel verdiend met malafide praktijken. Natuurlijk ook op internet.
Ik kreeg net weer een mailtje van mijn bank of ik mijn gegevens wilde verifiëren. Niet doen !
Wat ook gebeurt is dat bedrijven internetadressen opkopen, die lijken op andere adressen. Stel je zoekt naar startpagina.nl
Dan kun je je natuurlijk vertikken. Gebeurt regelmatig. Google suggereert dan of iets dit of dat moet zijn.
Maar dat gebeurt niet altijd. Heb je een pagina waar je vaak komt, zet die dan vast in een favoriet of een bookmark. Zo voorkom je veel ellende.

Ten slotte

Ik heb hier een paar pc's en laptops liggen die ik bijgewerkt heb. Het zijn er niet zoveel meer, want ik moest ook nog zitten in mijn werkkamer.
Maar toch nog wel wat. Denk dan ook laptops/pc's  van zo'n jaar of 5 oud.
Wel een goede processor, accu gecheckt, adapter erbij. In plaats van een gewone harddisk een SSD. En waar mogelijk extra intern geheugen erbij. Sommige pc's extra videokaartje.
Prijzen liggen rond de 200 euro.

Dan heb ik vorig jaar met Black Friday een nieuwe pc gekocht. Klein model, LenovoR5, 256GBSSD, W10, 8GB intern geheugen.
Mag weg voor 450 euro.

Zolang de covid maatregelen van toepassing zijn, werk ik zoveel mogelijk op afstand. Bij noodgevallen even bellen.
Mijn papa-dagen zijn maandag en dinsdag. Dan is er een mannetje die zich ermee wil bemoeien.

 

oktober 2020

Windows 10, internet- en telefoonfraude, APK, Microsoft Account, Antivirus, Covid-19 update

Windows 10 versie oktober 2020(20H2). Binnenkort op uw deurmat: Windows 10 update 20H2. Nee, natuurlijk niet. Versie 20H2 is geen volledige nieuwe versie, maar een echte update.
Deze update repareert wat zaken die niet lekker liepen. En de update is bovendien niet verplicht.

Hij zal te zijner tijd verschijnen in het bijwerken en beveiliging gedeelte van de pc/laptop. Klik je op "naar updates zoeken", dan komt deze tevoorschijn.
En is het mogelijk te kiezen voor deze aanvulling. Nogmaals: het hoeft niet. Indien de pc goed draait, is er geen reden om er aan te sleutelen. Dat geldt ook voor deze update.
Wat is er dan anders?
Er is o.a. gesleuteld aan het startmenu en er zit een nieuwe Edge browser op.

Internet - telefoonfraude

Juist nu in deze tijd, wanneer er veel mensen vanuit huis werken, hebben malafide organisaties het gemunt op de argeloze consument.
Maar beste mensen. Banken of andere financiële instellingen zullen je nooit benaderen via de mail of telefoon.
Ik heb een aflevering gezien van Kassa, volgens mij, waarin een echtpaar het schip in ging, omdat ze zogenaamd een medewerker van de bank aan de telefoon hadden.
Diverse malen in de week ontvang ik op alle mailadressen wel spam van zogenaamde banken. Jouw account is gehackt en je kunt ergens op klikken om het op te lossen. NOOIT DOEN !
Wanneer je er de cursor op zet, kun je zien waar de link naartoe gaat. En ik zie dan gelijk dat het foute boel is.

Indien uw bankrekening is gehackt, zal de bank er van alles aan doen om dit intern te fixen. Is er echt stront aan de knikker, en u wordt gebeld door een medewerker.
Dan zal hij of zij ook nooit gevoelige informatie aan u vragen. Zoals het daglimiet verhogen. Ze kunnen hooguit vragen of u in het buitenland bent geweest.

Krijgt u zelf signalen dat er iets mis is, trek dan aan de bel. En een tip: Heeft u een creditcard? Betaal dan zoveel mogelijk met die creditcard.
Daar zit namelijk een verzekering op.
En natuurlijk altijd checken of u op een beveiligde website zit (slotje). Gebruik ook uw favorieten of bladwijzers.

APK

APK. De Algemene Periodieke Keuring. Die is voor auto's, maar eigenlijk is het te adviseren om apparaten waar een stekker aan zit, toch wel regelmatig te checken of te laten checken.
Die regelmaat ligt uiteraard aan de manier van gebruik.
Mijn auto gaat 2 x per jaar naar de garage voor onderhoud.
Mijn broodrooster check ik toch wel een keer per maand of er teveel kruimels verbrand zijn. En die maak ik dan schoon.

Voor een computer of een laptop is het aan te raden om die minstens een keer per jaar goed na te lopen.
Er zitten gaten in waardoor er stof in kan komen. Dus bij een computer de stroom er af en de klep er af en het stof
verwijderen hoort er wel bij.
Bij laptops geldt dat de openingen kleiner zijn, maar er zitten ook onderdelen in die warm worden. Dus ook daar geldt: even de stofzuiger er op. I
k zou hem niet op volle toeren zetten, maar een paar tandjes lager.

Wat betreft software. is het en ander verhaal. Hoe sneller internet wordt, hoe meer informatie of data u binnen haalt.
Dat geldt voor installaties en verwijdering van programma's en updates. Er zijn tal van programma's die dit weten op te lossen.
Ccleaner, is nog steeds een van de bekendste. Let hier wel op, dat het programma gratis is. Maar dat de maker wel geld wil verdienen.
Dat doen ze door u te verleiden met aanbiedingen. Tegenwoordig is niet nodig om te werken met zogenaamde boosters.
Dit kan zelfs schadelijk werken. Ik zeg altijd de techniek laat ik aan een expert over.
Bij een APK voor computers worden alle belangrijke zaken gecheckt. Denk aan privacy, onnodige software, virussen, malware en spyware.

Microsoft Account

De Microsoft account wordt vaak ingesteld bij een nieuwe pc. U wordt stapsgewijs door het verhaal geleid, en moet op een bepaald punt een mailadres invullen met een wachtwoord.

Wat ik doe als ik een pc installeer, is een local account aanmaken. De pc moet dan even van het internet en het verhaal afmaken.

Heeft u per ongeluk toch een Microsoft account geinstalleerd, dan is het nog steeds mogelijk om een local account ernaast te zetten.

Wanneer gebruik je nu een MS -account? Bij aankopen uit de MS Store bijvoorbeeld, en bij de installatie van MS producten, zoals bijvoorbeeld: Office.
Ik heb van klanten gehoord dat zij een Office versie hadden gekocht. Gewoon eenmalig. Dus, Office 2013 of 2016.
Bij een actieve MS account, kregen zij ineens een aanbod om Office 365 te downloaden, met natuurlijk een jaarlijkse contributie!

Zelf werk ik met een Office 2016 versie, maar ik heb de MS account gedeactiveerd. Nu heb ik gezien dat bij grote updates, MS zelf de account weer activeert.
Dus is het zaak om dat te blijven checken. Het is niet anders. Maar ja. We zijn er onderhand wel aan gewend dat we gecheckt worden :)

Antivirusprogramma

Er zijn tegenwoordig heel veel antivirusprogramma's. Al die programma's claimen van alles tegen te houden. Maar is dat echt zo? Nou...De een beter dan de ander.
Vroeger konden bedrijven als Norton (Symantec) en McAfee achterover leunen want hun proefversies werden geïnstalleerd op nieuwe pc's.
Mensen vergaten dat dan en na 90 dagen kwam het bedrijf met een "offer you cannot refuse". In het Engels; dat wel.

Dat is in de loop der jaren veranderd.
Ik ben zelf begonnen met Norman. Een Noors bedrijf. Daarna Eset, een Tsjechisch bedrijf. Maar inmiddels is er veel overgenomen en zijn er veel gefuseerd.
Zo heeft Avast, AVG overgenomen. Is het toeval? Allebei de bedrijven hebben het hoofdkantoor in Tsjechië staan.
Er worden regelmatig onafhankelijke tests gedaan, en uit de laatste kwamen zowel Norton, als McAfee, maar ook Kaspersky, Eset en Gdata, prima uit de testen.
Wil je niets betalen voor je veiligheid, dan is Avast Free Antivirus een optie. Of het Defender programma van Microsoft, en van alle gerenomeerde opties vind ik Kaspersky Free, ook
het overweten waard.

Bezoekt u alleen Marktplaats en mailt u wat, dan is Windows Defender een prima gratis optie. Die is ook voorgeïnstalleerd.
Doet u veel aan internet bankieren, en koopt u veel online, surft u ook regelmatig over het net, dan zou ik een betaalde variant adviseren.

Covid-19 Update

Het wordt er niet beter op de laatste tijd, dus W-Drive kiest er nog steeds voor om geen visites af te leggen. Ik ben zelf geen 20 meer, en heb een zoontje.
Dus ik neem geen enkel risiso. Voor mensen die dit niet begrijpen; so be it.
Voor de anderen zijn er genoeg alternatieven. Ik kan prima op afstand werken en diagnose stellen van uw pc, uiteraard is een werkende internetverbinding een vereiste hiervoor.
Veel van mijn werk bestaat uit deductie. En dat kan ik veel beter thuis doen, want hier heb ik de tools liggen.
Heeft u een korte vraag, kijkt u even bij de FAQ. Of stuurt u een mail. Deze wordt binnen 24 uur beantwoord.

Blijf gezond en tot een volgende keer !


14 juni 2020

Windows 10 (versie 2004), Videobellen, W-Drive en Covid19, Let op fraude via Whats App !, Refurbished PC's met SSD, vanaf 150 euro !

Windows 10 versie 2004.

Hieronder is te zien dat Microsoft wat later versie 1909 ter beschikking heeft gesteld voor Nederland.
In verband met Corona is het niet anders gegaan met versie 2004.

Deze vermeend laatste versie van Windows 10 wordt niet via Windows update aangeboden, omdat er nog wat problemen in zitten.
Microsoft is er nog druk mee. Zodra deze update beschikbaar is, wordt ie aangeboden.
Let op: aangeboden. Niet automatisch geïnstalleerd. Een optionele update dus !

Waarom dan, zult u vragen? Wel nu. Vanaf versie 1909 zijn het geen verplichte updates meer. Voegen ze wel wat toe?
Ook daar zijn de geleerden het niet over eens.

Wat ik zelf prettig vind, is dat bij een schone installatie je de herstelinformatie uit de Cloud kunt halen. Je hoeft geen DVD meer te hebben of een USB stick.
Bovendien heeft Microsoft het mogelijk gemaakt om handiger te zoeken in Windows 10.
En je kunt nu ook Linux draaien in Windows.
En voor mij, en vele gebruikers die het zonde vinden hun 'verouderde pc' weg te brengen, is er meer ondersteuning
gekomen voor de zogenaamde legacy modellen. Dus de verouderde modellen.

Linux was al lang mogelijk in Windows 7 en 8.1, maar ging via een Virtual Machine; dus software van derden.

Toen ik hoorde dat deze versie beschikbaar was, heb ik meteen geprobeerd die te installeren op andere pc's. Dus niet op mijn werkpc.
En ik moet zeggen dat Windows 10, 2004, lekker snel is.
Met een SSD schijfje staat met een beetje mazzel binnen een uur Windows 10 2004 er op.
Dan moet ik wel zeggen, dat het om een kale en schone installatie gaat.
Dus mijn advies: werkt de huidige versie goed, dan lekker laten staan.
Let wel op de expirydate van versie 1903, bijvoorbeeld. Dat is namelijk al in november dit jaar !
En een opfrisbeurt kan nooit kwaad !

Videobellen.

Het zijn vreemde tijden, waarbij we onze dierbaren soms niet kunnen bezoeken, of maar heel kort.
Gelukkig helpt de IT ons een beetje.
Videobellen is razendpopulair deze tijd.

Wat is nu eigenlijk videobellen?
Videobellen is bellen met beeld. Dus je belt iemand en je kunt elkaar ook zien.
Dit gaat het gemakkelijkst met de telefoon. Heb je een Iphone van Apple, dan gebeurt dit met het programma 'Facetime'.
Het is al geïnstalleerd op een Apple apparaat. Uiteraard kan dit ook met een Ipad, maar dan alleen via het Wifi signaal.

Via Whatsapp is het ook mogelijk om video te bellen, en dat programma kan zowel op een Android telefoon (Samsung, Huawei),
als op een Apple Iphone worden geïnstalleerd. Daar kun je ook filmpjes of video's mee doorsturen.
Let er op dat je dit beperkt tot wanneer je een wifi-signaal hebt, anders kunnen de mobiele telefoonkosten flink gaan oplopen.

Nu denken veel natuurlijk: ja,  euk via de telefoon, maar zo'n ontzettend klein beeld. Kan dat niet anders?
Het is mogelijk om Whatsapp op een desktop of een laptop te downloaden.
Hier heeft seniorweb al een en ander over uitgelegd en goed te volgen.
Whatsapp via laptop of desktop

Nu is Whatsapp eigendom van Facebook. Ik kan me voorstellen dat mensen hier zoiets hebben van ... "doe maar niet".
Daar gaat mijn privacy. Facebook heeft gezegd in een verklaring de gegevens van Whatsapp niet te zullen gebruiken of verkopen.
Dus ga je ook foto's versturen en filmpjes; kijk een beetje uit.

Er zijn alternatieven voor Whatsapp. Een bekende is het programma Signal.
Maar ja, dan zul je wel al je vrienden en kennissen moeten overhalen.

Voor de tijd van Whatsapp had je eigenlijk alleen maar Skype, waarmee je kon videobellen.
Het is nog steeds populair, omdat je jouw telefoonnummer niet hoeft op te geven aan de andere partij.
Je moet je natuurlijk wel registreren, maar dat weet alleen Skype. Vervolgens bedenk je een nickname,
en die is in beeld van de ander te zien.

Intussen is het overgenomen door Microsoft, dus heb je met een Microsoft-account, of een hotmail, msn of outlook-emailadres, meteen een Skype-adres.

Skype is een programma dat op alle apparaten met toegang tot internet kan worden geïnstalleerd.
Je hebt er natuurlijk wel een microfoon en een webcam voor nodig, als je dit vanaf de pc wilt gebruiken.
Een laptop heeft zowel een microfoon als een webcam aan boord.

Zakelijk zijn er nog meer programma's bijgekomen zoals Zoom, of bepaalde software die het videobellen mogelijk maakt.
Denk aan scholen en de gezondheidszorg.

W-Drive en Covid19

Ik kom graag bij de mensen thuis, maar dat wordt nu wat lastiger, omdat de anderhalve meter afstand vaak niet te doen is.
Daarom heb ik besloten om tot nader order geen visites te doen.

Uiteraard werk ik wel, maar dan vanuit huis.
Ik kan veel vraagstukken oplossen via de telefoon, of via inbelprogramma's als Teamviewer, of Anydesk.
Op mijn website staat een downloadlink naar Teamviewer.

Met dit programma kan ik uw pc bekijken en er ook in werken. Uiteraard altijd met uw toestemming!

Vertoont uw pc echt spoedeisende klachten en is er geen internet meer mogelijk, dan gaan we in overleg.
Veelal vraag ik u dan om uw pc los te koppelen van de monitor en die in een tas te doen en naar mij te brengen.
Is dat niet mogelijk dan haal ik de pc bij u op. Lukt ook het loskoppelen niet, dan gaan we even in overleg.
Ik doe een onderzoek naar de klachten, en stel een diagnose.
Er volgt een terugkoppeling en ik ga aan de slag.
Zodra de pc klaar is, dan maak ik een afspraak om die af te laten halen, of langs te brengen.
Uiteraard haal ik er een doekje overeen met ontsmettingsvloeistof voordat u de pc weer krijgt.

Tijdens de overdracht doe ik mijn best om de anderhalve meter afstandregel aan te houden.

Ik doe dit met gebruik van mijn gezond verstand, en heb daar geen overheidsregel voor nodig.
In 14 dagen tijd kan er veel gebeuren.
Ik kan veel mensen zien, u kunt veel mensen zien.
De incubatietijd van het covid-virus is 14 dagen.
Dus ik kan u besmetten, maar u kunt mij ook besmetten.
Bent u verkouden of heeft u problemen aan de luchtwegen, dan blijft u lekker binnen.
Datzelfde geldt natuurlijk voor mij.

Ik merk dat veel mensen de teugels laten vieren. Dat is niet slim.
Daarom deze toelichting. Denk logisch na en blijf gezond. Bij twijfel: niet doen !

Fraude via Whatsapp!

Ik heb het meerder malen gezegd en toegelicht.
Als iets te mooi is om waar te zijn, of te onwaarschijnlijk; dan is dat het ook!

Nu er heel veel via Whatsapp wordt gebeld en geappt, zijn er ook veel mensen die hier een slaatje uit willen slaan.
Het varieert tot onbekenden die je dwingen sommen geld over te maken, tot 'oude vrienden',
die je in geen jaren hebt gesproken, en je vragen om geld over te maken, want ze zijn beroofd of iets dergelijks.

Om niet te spreken van fraude via Datingsites en apps.
Dus let goed op! Dubbelcheck indien mogelijk, of gewoon niet op in gaan.

Banken en andere instanties die met geld te maken hebben, zullen nooit via een mail,
of een whatsapp-bericht, sms, of telefonisch om gegevens vragen.

Refurbished Pc's en laptops.

Je leest het overal: refurbished !
Wat is nu weer refurbished?
In het Engels betekent het: gereviseerd.
Dat wil zoveel zeggen als opgeknapt.

Veel pc's en laptops kunnen de snelheid waarmee alles gaat, niet meer aan.
Bijvoorbeeld zijn ze toen gemaakt voor de eisen van toen.
Denk aan Windows Vista, of Windows 7.
Er zaten een aantal componenten in, waarmee je in die tijd prima mee uit de voeten kon.
Maar de ontwikkelingen gaan snel vooral op IT-gebied.
Wanneer je nu een pagina op je scherm hebt, bestaat die uit duizenden bestanden.
Waaronder veel bewegende plaatjes, grafiekjes of filmpjes.
Dat kan omdat internet razendsnel is geworden.

Toen ik voor het eerst een pc had en op een plaatje klikte, moest ik minuten lang wachten,
voordat het gehele grotere plaatje op mijn scherm stond. Laat staan een filmpje!

Maar de tijden veranderen. We worden duurzaam en willen minder zaken verspillen.
In de IT is bedacht dat oudere apparatuur, met wat aanpassingen, gewoon nog even mee kan gaan.
De ontwikkeling van Ram-geheugen is heel snel gegaan, en met de komst van de kleinere SSD,
ging er wereld open. Geen warmte en lawaai meer !

Dus met andere woorden, met een aanpassing van de oudere pc of laptop, is ie weer als nieuw.
Natuurlijk niet echt, maar over het algemeen gaat oudere apparatuur langer mee, dan wat er nu
van de lopende band rolt.
Gebruikt, blijft gebruikt ! Maar zie het als een 2e leven :)

Laat ik nu in deze barre corona-tijden ook mijn pc - en laptoppark hebben opgewaardeerd.
Extra ram-geheugen, of een sterkere videokaart, een ssd-schijf als harddisk, het is allemaal mogelijk.
Ik bereken de tijd dat ermee bezig ben, plus de aanvullende zaken.
Dus ik ben zo'n 2 à 3 uur bezig met een pc schoon te maken, te checken of alles het nog doet en een Windows installatie,
met aanvullende programma's.
En daar bovenop bereken ik de extra's.
Momenteel heb ik desktops staan met een extra SSD-schijf, laatste Windows 10, compleet gecheckt en geinstalleerd vanaf 150 euro.
Het is dus alleen een kwestie van kabels er in, stekker er in en draaien maar !


25 december 2019

Windows 10 (versie 1909), Windows 7, Office en Outlook, Telefoons en foto's, Beveiliging telefoons, W-Drive verhuizing en vakantie, Telefoon - en/of computerfraude

Windows 10 versie 1909

Microsoft heeft versie 1909 vorige week ter beschikking gesteld voor het grote publiek.
Is het nu noodzakelijk om deze update te installeren?
Deze versie is eigenlijk een update, en is optioneel.
Mensen die versie 1903 op hun pc/laptop hebben, krijgen bericht dat de update er is, maar de update wordt niet automatisch geïnstalleerd.
En dat is prettig nieuws !
Omdat dit de eerste keer is dat de dames en heren van Microsoft iets niet verplichten.
Ik zeg dan ook: even wachten met het installeren van deze update.

___________________________________________________________________________

Windows 7

Het is nu dan echt aftellen geblazen voor Windows 7.
Veel tech-websites hebben een klok die de dagen aftelt.
Het oude beestje kan zeker nog mee, maar mijn advies is dan : haal hem van internet af.
Voor tekstverwerken kan het prima, of spelletjes offline: ook prima !

Alternatieven zijn er ook genoeg.

1. Windows 8.1 gaat nog een paar jaar mee! ( Let op dat de service pack 1 is geïnstalleerd !)

2. Windows 10 natuurlijk!

3. Apple

4. Android

5. Linux.

De laatste heeft veel pluspunten, maar het werkt heel anders achter de schermen.
Linux is een zogenaamd open source besturingssysteem. Dat wil zeggen dat het niet gemaakt is voor de commercie en er hobbyisten aan mee werken.
Aan boord is er een tekstverwerker, browser, tekenprogramma, fotobewerkingsprogramma, mediaplayer en nog veel meer.
Er is geen antivirus nodig voor een Linux computer en het besturingssysteem kan zelfs op heel oude pc’s of laptops worden geïnstalleerd!

_______________________________________________________________________________

Office en Outlook

Mensen die nog werken met een ouder Office-programma, zoals 2003, 2007 en 2010, krijgen meldingen dat er geen ondersteuning meer is.
Dan denk je. Nou en.
Ondersteuning in de vorm van updates is zeker wel belangrijk, omdat je bij een lek niet beschermd bent.
Veel mensen halen Outlook en Outlook door elkaar.
Ik heb het hier over Office, daarvan is Outlook een onderdeel. Het mail – en agendaprogramma.

Microsoft heeft een paar jaar geleden besloten om hun Hotmail en MSN en Live ook Outlook te gaan noemen.
Waarom zou je gemakkelijk doen als het ook moeilijk kan?

Enfin.

De Office suites (2013,2016, 365, 2019) bestaan nog steeds, maar daar betaal je flink voor.
Je kunt gaan voor een van de licentieboeren die voor rond de 5 tientjes een licentie aanbieden van een Office Plus versie. Maar dat is toch een beetje uitkijken.

Je kunt ook kiezen voor de gratis Office tegenhanger Libre Office.

Libre Office heeft een tekstverwerker, een spreadsheetprogramma, een presentatieprogramma en tekenprogramma aan boord, en is dus GRATIS!
Er zit geen mailprogramma in Libre Office, maar daar kun je Thunderbird voor gaan gebruiken.
En ook dit programma is gratis te downloaden ! ( van de makers van Firefox)
Ik werk hier al jaren mee en het bevalt me prima! Geen vastlopers en heel eenvoudig. Ook bij een computercrash is er gemakkelijk een back-up van te maken.

En dan kun je natuurlijk altijd werken met de online mailprogramma’s van de provider of Gmail van Google,
of Outlook.com van Microsoft (hotmail.com, hotmail.nl, outlook.com, live.com, msn.com)
De webmailprogramma’s hebben als nadeel dat er weinig ruimte op de server is.
Iedereen met een emailadres van een provider heeft recht op een stukje ruimte op de server van die provider. En dat kan natuurlijk flink oplopen.

 

Telefoons – en foto’s

Iedereen heeft tegenwoordig wel een of meerdere smartphones. Er zijn twee grote besturingssystemen: Android en Apple
Ik heb jaren een Samsung gehad. Samsung is het vlaggenschip van Android.
Ook Huawei werkt met Android. Die grote enge Chinese telecommaatschappij 😊
Maar dit jaar kreeg ik een leuk aanbod om over te stappen naar Apple ( IPhone) en moet zeggen dat het me prima bevalt.
De primaire functie van een smartphone is niet meer bellen, maar foto’s maken.
De camera’s op die kleine telefoontjes zijn enorm compact en hebben een super kwaliteit.
De een heeft één camera, de ander twee en er zijn er zelfs met vijf camera’s aan boord. Het moet niet gekker worden!

En met een gemiddeld geheugen in een telefoon van zo’n 16GB knipt dat lekker weg. Nu kun je natuurlijk resoluties aanpassen e.d.,
maar je kunt het apparaat ook voor jou laten kiezen.
Wel zo gemakkelijk. Dan merk je dat dat geheugen toch wel snel vol loopt.
Want er zijn niet alleen foto’s , maar ook filmpjes mee te maken. 
Ik merk het nu ook. Je wilt alles vast leggen !
Mijn hele telefoon staat vol met filmpjes met van alles en nog wat.
Dus is het zaak om zo nu en dan de boel over te hevelen naar de laptop of de computer.
Wellicht van daar naar een externe harddisk.
Dat is geen slechte investering of een leuk Sinterklaas of Kerstcadeau ! Je hebt al externe schijven van 40 euro.

 

Telefoons en beveiliging

Ik krijg vaak de vraag of een smartphone nu ook een beveiliging nodig heeft.
Vaak hebben de fabrikanten zich daar al druk over gemaakt.
In het geval van Samsung zit er een beveiligingsprogramma van hen zelf op.  
Er zijn veel gratis beveiligingsprogramma’s te vinden in de zogenaamde stores. 
Hier geldt hetzelfde voor als met een laptop, tablet.

Die apparaten werken met wifi.
Ben je nu gewoon lekker thuis en ingelogd op je eigen wifi, dan is de beveiliging prima.
Ben je bij iemand anders of zit je lekker aan de koffie op City Plaza, dan maak je gebruik van een ander dan je eigen vertrouwd signaal.
Dan zou ik zeker GEEN bankzaken doen !
Er zijn zogenaamde sniffers, die kijken of er onbeveiligde telefoons zijn. Kijk daar dus mee uit !

Het consumentenprogramma van Kassa, (of Radar) heeft daar vaak een item over.

Overigens hoeft een IPhone geen beveiliging, antivirus.

 

W-Drive en verlof / vakantie

Vanaf de feestdagen tot en met 7 januari ben ik alleen geopend voor spoedgevallen.

Van 26 januari tot en met 7 februari 2020 ga ik de winterzon opzoeken. W-Drive is dan gesloten.

 

______________________________________________________________________________

Computer Corner beëindigd !

Vorig jaar maart ben ik begonnen met Computer Corner, vlak bij mijn huis, in Buurtcentrum La Caza (voormalig De Steeg)
Het was bedoeld als een inloopspreekuur voor mensen met vragen over alles omtrent de computer. Dus ook telefoon, tablet etc.
Helaas heb ik zelf de stekker er uit getrokken omdat ik geen enkele medewerking kreeg van de partijen waarvan ik afhankelijk was.
Heb je zelf een leuk idee of weet je wel een paar mensen die computerbegeleiding behoeven, dan doe een voorstel en ik ga ernaar kijken. 

_______________________________________________________________________________

Telefoon – en of computerfraude

Ik word al een paar maanden gebeld op zowel mijn vaste lijn als mijn mobiele nummer door een anoniem nummer.
Nu heb ik een antwoordapparaat en een voicemail, maar soms kijk ik niet en neem ik hem per ongeluk op.
Dan krijg ik vasthoudende mannen en vrouwen die mij energieadvies willen geven.
Uiteraard heb ik dat als jonge vader soms nodig, maar dat is niet wat zij bedoelen.
Ze hebben geen link met een energiemaatschappij, Joost mag weten waar ze mijn nummer vandaan hebben.
Wimpel deze mensen dus meteen af !

Let op !

Ga nooit per telefoon in op een aanbod!

Geef nooit je bankrekeningnummer door!

Installeer geen software !

En als het in het Engels is, dan speak je gewoon geen English !

________________________________________________________________________________

2e hands of zoals het tegenwoordig heet “2e kans pc’s en laptops”

Ik ben een voorstander van hergebruik en heb dan ook aardig wat pc’s en laptops liggen die ik heb opgepimpt.
Een grafische kaart er naast geïnstalleerd, of extra ram of een andere schijf; noem het maar op.
Prijzen gaan vanaf 100 euro. Maar dan geheel geïnstalleerd met Linux of Windows.

4 maart 2019

Recensies, Windows 10, Einde Windows 7 in zicht, Firefox add-on, Facebook, Opera, en toch maar weer die privacy !

Recensies en W-Drive

U heeft het vast in de media gehoord.
Er zijn vele bedrijven die positieve recensies over diensten en producten te koop aanbieden.
W-Drive heeft daar absoluut niets mee.
Mijn bedrijf bestaat in maart precies 14 jaar!
En ik probeer me te onderscheiden van de andere bedrijven door de persoonlijke toon en service.

U heeft de mogelijkheid om op Google een review achter te laten, maar de Google pagina is een slap aftreksel van mijn werkelijke website.
Op mijn website is er een mogelijkheid om een beoordeling achter te laten, maar ik werk niet met sterren of ranking.
Uw boodschap is voor mij feedback.
Reviews op Google zijn te manipuleren en helaas geldt dat ook voor andere vergelijkingssites.
Dus is iets te mooi om waar te zijn, dan is dat het vaak ook !
Ik ben al lang geen student meer, dus kan niet tippen aan Student aan huis. Maar bij mij weet u wel wie er aan de deur komt.

Hoe staat het met Windows 10?

Microsoft heeft de vervelende lekken in de software geplakt en inmiddels is versie 1809 de veiligste versie van Windows 10.
Zelf werk ik er al een paar maanden mee en ik moet zeggen dat ik tevreden ben. Geen bestanden die zijn verdwenen e.d.

Wel probeert Microsoft nog steeds browser Edge naar voren te schuiven als dé browser. Maar zelf werk ik al jaren met Firefox en dat is nog steeds en van de betere browsers.
Verder heeft Microsoft iedere maand een update om ongemakken die zijn gemeld aan te pakken.

Mensen die nog steeds met een wat oudere desktop werken (ouder dan 5 jaar) en hun Windows versie hebben bijgewerkt van 7, of 8 of 8.1, kunnen nu wel het deksel op de neus krijgen.
Omdat Microsoft bepaalt dat de hardware niet meer veilig genoeg is voor hun software.
De hardware wordt niet meer ondersteund.
En dit heb ik inmiddels meerdere malen meegemaakt.

Er zijn twee mogelijkheden. Of je draait de Windows 10 versie terug naar de vorige, of je neemt afscheid van je oude vertrouwde desktop/laptop.

Windows 7 nadert zijn einddatum!

Windows 7 wordt niet meer ondersteund door Microsoft middels updates vanaf januari 2020. Dat wil zeggen de normale ondersteuning was al beëindigd, maar vanaf dan wordt ook de uitgebreide ondersteuning beëindigd. Of de softwareleverancier dit zo houdt, is nog de vraag. Te weten dat er nog steeds hele grote ondernemingen zijn die nog werken met Windows XP.
Mensen met Windows 8.1 hebben nog 2 jaar extra.
Maar de bedoeling is natuurlijk om zo veel mogelijk mensen over te laten stappen naar Windows 10.
De gratis upgrade naar Windows 10 is nog steeds mogelijk. Wel met een omweg, maar kan nog steeds!

Wat nu? Persoonlijk denk ik dat browsers Windows 7 nog wel even blijven ondersteunen. Dat geldt ook voor antivirusbedrijven. Maar op een gegeven moment is het einde oefening.
Voor mensen die niet zo heel veel doen met hun laptop/desktop is Linux ook een prima alternatief !

Firefox add-on en veilig browsen.

Op een website kwam ik een stukje tegen over een add-on in Firefox om wat veiliger te surfen. Dat wil zeggen: Google buiten de deur houden.
Nou, dat is natuurlijk goed nieuws ! Want Google weet al genoeg van ons. Ik opende mijn account in Google en ik werd gewoon niet goed van wat er allemaal is bijgehouden van mijn surfgedrag. Stel dat dit in verkeerde (lees: commerciële handen) komt, dan word ik platgespamd met allerlei aanbiedingen. Bovendien kan er een aardig profiel worden gemaakt uit mijn surfgedrag. De naam van de add-on is startpage en wat er gebeurt is dat Google wel gebruikt wordt, maar dat er geen informatie aan Google wordt gegeven. Lijkt mij prima !

Facebook

Begonnen als de internationale versie van Hyves. Nu uitgegroeid tot een enorm databolwerk. Facebook gaat al lang niet meer over contact houden met (verre) vrienden, maar is pure commercie. Nu ligt het weer onder vuur, omdat het nepnieuws zou verspreiden. Ik weet niet of dit feit waar is. Wat ik wel weet is, dat een medium als FB een enorm bereik heeft. En kan worden ingezet voor allerlei doeleinden. Er verschijnt een bericht en er zijn altijd wel een aantal mensen die dit liken of doorsturen. En dan heb je al snel een sneeuwbaleffect. Tip ! Gebruik Facebook echt alleen voor berichtjes met vrienden. Zet er GEEN privacygevoelige data op. Verschijnt er iemand in beeld die je niet kent, dan kan die hij of zij malafide bedoelingen hebben! Let daar op !
Overigens is Whatsapp van Facebook.
Technisch gezien kan Facebook de gegevens van Whatsapp-gebruikers inzien. Of ze dat ook doen??
Dus ook voor Whatsapp geldt: wees terughoudend in het delen van informatie.

Opera

Nee, ik ga hier geen opera bespreken. Opera is een browser die al jaren meegaat en nu een extra feature heeft toegepast, namelijk de VPN.
Hey, dat is interessant ! Zeker, Je kunt met Opera in de VPN modus je internetsporen wissen. Er zijn ook betaalde VPN diensten, maar Opera heeft dit nu nog gratis aan boord !

En dan toch maar weer die privacy !

Het klinkt allemaal zo logisch, maar toch hebben veel mensen geen idee. Met internet heb je toegang tot een schat aan informatie, maar je laat zelf ook sporen achter. En er zijn bedrijven die jouw data interessant vinden en er zelfs grof geld voor overhebben. Facebook, Twitter, Google, Amazon, Microsoft, Apple, noem ze allemaal maar op.

Wat kun je doen om die meekijkende ogen zoveel mogelijk buiten de deur te houden?

1. allereerst natuurlijk zorgen dat de beveiliging op orde is. (modem, wifi-wachtwoord, computer wachtwoord)
2. omdat veel mensen gebruik maken van wifi, wordt dit ook als service aangeboden door veel bedrijven. Denk aan horeca, maar ook
    supermarkten, hotels. Dit zijn vaak open netwerken. Dus daar moet je niet gaan internetbankieren!
3. uw bank gaat u niet per mail of telefoon benaderen, dus wordt u gebeld door iemand die claimt van een bank te zijn ... hang gelijk op.
4. zelfde geldt voor bedrijven als Microsoft of Apple of Google. Die gaan u ook niet bellen. Dus hang gelijk op! Of wanneer u een mail krijgt:
    gelijk deleten/verwijderen !
5. het is mogelijk om in een zogenaamde privémodus te surfen, bij bijvoorbeeld Firefox. En zie boven het artikel over browser, Opera.

6. het is ook mogelijk om gegevens te versleutelen. Of om een document met een wachtwoord te beveiligen.
7. wachtwoorden om de zoveel tijd vernieuwen van bijvoorbeeld uw hotmail of gmail account.
8. heeft u een eigen website? Let er dan ook op dat het toegangswachtwoord om de zoveel tijd wordt aangepast.

9. Heeft u een Google account? Dan is het mogelijk om uw sporen te wissen. U logt in op uw account. Vervolgens gaat u naar uw activiteiten:
    https://myactivity.google.com/ Hier kunt u de activiteiten per onderdeel wissen! Doe dit eens in de zoveel tijd.

10. Een open deur, maar dat is toch de back-up.
      Er zijn programma's die dit allemaal voor u kunnen regelen. Maak in ieder geval een back-up
      van uw mail, documenten en afbeeldingen. Gebruik hiervoor een externe harddisk en hang die eens in de week of twee weken aan uw
      laptop of pc. U kunt ook gebruik maken van een clouddienst natuurlijk. Zoals de drive van Google en Onedrive van Microsoft.

Dan nog even een persoonlijke noot!

Dank jullie wel voor de vele persoonlijke felicitaties rondom mijn aanstaand vaderschap!
Als alles goed gaat (en dat gaat het tot nu toe:) komt de baby de 2e week van april.

Mijn werkkamer is nu deels een kinderkamer. Ik heb ontzettend veel opgeruimd.
Toch maar die desktops met Windows XP en Vista naar de Kringloop gebracht. En die oude netwerkkaarten van 100Mb ook maar weggegooid. Ik heb nog steeds een aantal gebruikte laptops en desktops liggen. Zoveel mogelijk bijgewerkt.
Refurbished is de term tegenwoordig. Mijn werkvoorraad is dus behoorlijk geslonken, maar tegenwoordig heb je binnen 2 werkdagen een
bestelling in huis. Dus waarom voorraad creëren?

Ik hoop dat u begrip heeft dat ik rond de geplande datum minder bereikbaar ben.

22 oktober 2018

Ransomware, Pornomails, Online Hulp, Windows updates, en meer...

Ransomware. Wat is het en hoe voorkom ik het ?

Ransom betekent letterlijk gijzelen. Dus het is gijzelsoftware. En dat is ook exact wat er gebeurt indien je slachtoffer wordt. De pc/laptop wordt gegijzeld.
De data ( documenten, foto's e.d.), worden versleuteld. Je kunt er niet meer bij, totdat je een geldsom betaalt. Maar of je met een betaling je geld terug krijgt,
is nog maar de vraag. Bij twijfel een expert raadplegen.

De meeste ransomware komt op de computer of laptop, indien er een bijlage wordt geopend in de mail, of indien je op een linkje klikt in een mail. Kijk uit dus !
Banken of andere instanties zullen nooit om n.a.w. gegevens vragen in een email of telefoongesprek. Ook al lijkt het onderwerp zo relevant en actueel; kijk uit !
Ik heb vroeger geleerd nooit iets aan te nemen van vreemden. Eigenlijk is dat het. Voor niets gaat de zon op, dus wees gewaarschuwd.

Het kan ook zo zijn dat je er zelf niets aan kunt doen, maar dat het adressenboek van iemand in jouw vriendenkring is besmet. De software die geïnstalleerd wordt, zorgt ervoor dat er mails worden gestuurd aan alle mensen in het adressenboek. Heel vervelend!
Twijfel je bij een e-mail, omdat het een vreemd onderwerp is, of omdat het afkomstig is van iemand die je al heel lang niet meer hebt gesproken...
Bel die persoon dan om het na te vragen!

De software kan ook op de computer komen, nadat je het zelf hebt geïnstalleerd, omdat een vriendelijke man of vrouw van Microsoft of Ziggo, KPN,
veelal met een Indiaas accent, je gevraagd heeft of de computer traag zou zijn. Vervolgens wordt gevraagd of je de computer aan wilt zetten en een programma wilt downloaden.
Ga hier nooit op in!!!
Instanties als Microsoft, Google, Amazon, maar ook Ziggo en KPN, zullen dit nooit zomaar doen.

Pornomails: Hoe hier mee om te gaan?

Robots hebben een database gehackt met e-mailgegevens, en sturen e-mails naar mensen met als doel een reactie uit te lokken.
Dan weten de malafide bedrijven dat het een bestaand e-mailadres is, en dat ze verder kunnen met hun praktijken.
Erg recent momenteel zijn de zogenaamde pornomails. In een e-mail wordt gemeld dat men erachter is gekomen dat je pornosites bezoekt. Hierin wordt ingespeeld op schaamte en schuldgevoel. Dit is namelijk helemaal niet zo. Er wordt gesuggereerd dat jouw surfgedrag gemonitord is, middels een camera. De meeste mensen die ik ken, hebben de webcam al heel lang afgeplakt. En heb je net als ik een pc, dan is dat niet relevant.
Ze gaan nog een stapje verder, want er zijn opnames en er wordt gedreigd die naar vrienden en bekenden te sturen. Ook allemaal nep ! Fakenews zou Trump zeggen !
Dus niet op ingaan. In de prullenbak ermee !

Windows 10 Updates: de stand van zaken !

Begin oktober heeft Microsoft de 1809 update vrijgegeven en aangeboden aan gebruikers. Het ging al heel snel fout toen gebruikers massaal meldden dat er na het installeren van de update data kwijt was. Microsoft heeft de stekker uit de update gehaald, en is gaan onderzoeken. Vorige week dachten ze het gevonden te hebben, maar wederom werden er bestanden 'overschreven' die niet overschreven dienden te worden. Het is dus nog even wachten op de laatste update !

Online Hulp!

Veel cliënten maken hier al gebruik van, want het is zo gemakkelijk. W-Drive neemt uw pc over bij een probleem. Uiteraard moet er wel een internet verbinding zijn.
Dit gebeurt met het programma Teamviewer. Na iedere sessie verandert het wachtwoord, dus u hoeft zich geen zorgen te maken.

Vakantie W-Drive:

Zoals u gewend bent van mij, neem ik in januari een paar weken vrij en ga de zon opzoeken om me weer op te laden voor het nieuwe jaar.
Deze keer doe ik dat in december, wegens persoonlijke omstandigheden. Loopt uw antivirus af in december, dan kunt u gerust ruim voor de tijd aan de bel trekken.
De nieuwe licentie begint zodra de oude eindigt.
Wat mijn vakantie betreft. Ik ben de gehele maand december afwezig. Vanaf 26 november neem ik alleen nog korte opdrachten aan. Op de 28e wil ik alles afgerond hebben.

10 september 2018

Waarom geen Linux in plaats van Windows? En meer.

Microsoft verzamelt de feedback rond de grote updates en plakt iedere maand een pleister, middels de maandupdate. In het najaar, oktober waarschijnlijk, komt versie 1809 uit. Waar je mee uit moet kijken na zo'n grote update is dat alle schuifjes wat privacy aangaat, weer vrolijk worden open gezet. Maar waarom zou je de camera op je laptop allerlei machtigingen geven? Of de microfoon? Precies ! Ik werk met een ouderwetse desktop en heb alle schuifjes in privacy 'dicht' staan. Nu heb ik ontdekt dat Google net zo erg is als bijvoorbeeld Facebook. Indien je een Google Account hebt, en toevallig mail aan het checken ben, met nog een ander tabblad open op bijvoorbeeld een vakantiewebsite. Dan kun je er vergif op innemen dat je in de mail, reclames krijgt over de soort vakanties die je zojuist hebt bekeken.

Je kunt dit tegengaan door ervoor te zorgen dat je nooit je mail checkt terwijl je surft. Maar ook met de privacy instellingen van je browser. Data is het nieuwe goud.

Vooral die mensen die naar Radar hebben gekeken vorige week, weten daar iets meer over. De DNA testen per post bestellen, is natuurlijk puur hengelen naar data. En dat moet je niet willen.

Die mensen die hun laptop of pc alleen gebruiken voor wat te surfen, mailen, tekstverwerken e.d., zouden kunnen overwegen over te stappen naar een versie van Linux. Ze zijn er in allerlei soorten en maten. Het is niet nodig om een antivirus programma te hebben, want Linux is veel veiliger. De open source programma's die nu ook in Windows beschikbaar zijn, komen oorspronkelijk van Linux: Open Office, Libre Office, Gimp ...

Heb je meerdere apparaten in huis en wil je ze laten samenwerken, dan is er vaak een probleem. Maar heb je maar een pc of laptop, dan is Linux zeker het overwegen waard. De distributie zelf is kosteloos te downloaden van internet. Na het downloaden, het bestand op een dvd branden en de installatie gaat bijna vanzelf. Wilt u meer informatie hierover, laat het me dan weten.

 

4 juni 2018

Windows 10 versie 1803 is een feit. W-Drive gestopt met Facebook.

Of we het nu willen of niet. Microsoft is bezig met het uitrollen (ter beschikking stellen) van versie 1803 van Windows 10. Er is bijna geen ontkomen aan, want deze update wordt op de achtergrond gedownload. De eerste paar keren krijgen we een keuze wanneer we die willen installeren, maar die keuze wordt steeds beperkter. Voor mensen die met WIFI werken is er een uitsteloplossing. Voor mensen die met een vaste lijn is het allemaal wat lastiger. Er is een mogelijkheid om de service uit te stellen, maar mijn ervaring is dat deze door een ander proces telkens weer wordt opgestart. Heel naar dus. Het vervelende van deze update is dat we weer niet weten welke pc's of laptops hem aankunnen. In het updateproces zullen verschillende machines vastlopen.
Is de update wel gelukt dan krijgt u een blauw scherm met wat vragen. Dan is het een kwestie van goed lezen en Ja of Nee kiezen en daarna accepteren.

W-Drive is gestopt met Facebook. Wat ooit begon als een vriendennetwerk is nu een informatiedienst geworden die alles bij kan houden wat we doen. En daar ben ik niet van gecharmeerd. Met het verwijderen van FB zijn we er niet. De dienst werkt namelijk met zogenaamde tracers. Het klinkt bijna als een spionagefilm, maar dit is echt waar. Op het moment dat je én Facebook open hebt staan én je zit op een bepaalde pagina op internet, worden die gegevens door de tracers doorgestuurd naar de sociale media en wordt er een profiel opgebouwd van alles wat je doet en waar je interesses naar uitgaan. Gebruik een zogenaamde adblocker en je krijgt geen reclames in beeld. Maar er komen wel aanbiedingen voorbij in de mail. Ik heb een addon gevonden, Ghostery, die de tracers elimineert. Maar voor zover ik weet is ie alleen verkrijgbaar in Firefox. We komen in een tijdperk dat we ook op internet moeten gaan betalen voor informatie. En willen we dat niet, dan bestaat de kans dat we informatie krijgen die voor ons 'gemaakt' is.

3 januari 2018

De beste wensen voor het nieuwe jaar ! Vakantie ! - einde support Windows 10-1511 - ZZP tarief ingevoerd !

Ik wens iedereen een goed, gelukkig,  gezond en vooral liefdevol 2018. Laat u niet leiden door zolderkamerterroristen die maar wat roeptoeteren. En daar horen ook de nodige politici bij; helaas ! Sociale media is leuk als aanvulling, maar zeker niet als invulling van uw leven. W-Drive heeft geen Twitter, of Facebook, omdat ik goed bereikbaar ben, en privé en zaken graag gescheiden wil houden. En ben ik niet bereikbaar, dan kunt u altijd een bericht achterlaten.

Ook dit jaar ga ik weer een paar weken er tussenuit. Over een dag of tien hoop ik in plaats van storm, regen en kou, weer in het zonnetje te zitten! Op de Help-pagina, heb ik weer wat tips geplaatst. En dan ben ik maandag de 29e weer terug. Uiteraard heb ik dan waarschijnlijk een dag nodig om de nodige mail te bekijken, maar u kunt me vanaf de middag zeker bellen voor een afspraak.

Afgelopen juli is de support van Windows 10 versie 1511 gestopt. Vreemd verhaal, maar zo is het. Mensen die hun pc of laptop niet vaak aan hebben staan, lopen het risico dus nog steeds met deze 1511-versie te zitten. Het is zaak om de pc/laptop dan even een hele dag aan te laten staan en de updates te laten binnen komen. De wat minder krachtige pc's en laptops zullen wat meer tijd nodig hebben. Er wordt namelijk door Microsoft een compleet nieuwe Windows over de oude heen gezet. Een paar uur, of zelfs een geheel dagdeel en in uitzonderingen een gehele dag is zeker mogelijk. Ben u niet zeker van uw versie, check dit dan even met W-Drive. 

Voor de zogenaamde eenpitters zoals ikzelf heb ik met ingang van dit jaar een ZZP-tarief ingevoerd. De details vindt u op de tarievenpagina.

29 november 2017

W-Drive stapt uit ICT Waarborg 

W-Drive is al sinds de oprichting aangesloten bij de belangenvereniging, ICT Waarborg. Dat wil zeggen eerst de BOCOH en later is dit ICT Waarborg geworden. In al die tijd heb ik geen meerwaarde gemerkt voor mijn bedrijf. Dus heb ik besloten per 1 januari 2018 het lidmaatschap op te zeggen. W-Drive bestaat volgend jaar maart, 13 jaar. Uiteraard heb ik de nodige verzekeringen afgesloten mocht er onverhoopt iets mis gaan.

8 november 2017

Einde gratis upgrade naar W10 in zicht en prima alternatief voor Windows Live Mail

Microsoft geeft op de Engelstalige pagina's aan dat er nog gratis kan worden geüpgraded naar Windows 10 tot en met 31 december 2017. Op de Nederlandstalige site staat dit nog niet. Maar 'wij' hobbelen er toch altijd een beetje achteraan. Dus gebruikers van Windows 7,8 en 8.1 kunnen nog over tot einde dit jaar ! Daarna wordt een Windows 10 licentie naar verwachting toch tussen de 60 en de 90 euro.

Er is een prima mailprogramma als alternatief kan worden ingezet voor Windows Live Mail: em Client. Het mooie aan dit programma is dat het de complete account mee importeert. Dus geen gezoek naar wachtwoorden. Downloaden, de gratis licentie opvragen en installeren. Het is ziet er iets anders uit, maar je kunt niet alles hebben.

30 oktober 2017

Windows 10 Herfst Update en Winmail.dat

Vanaf 19 oktober is Microsoft begonnen met het aanbieden van de nieuwste update ! De update wordt automatisch naar de pc/laptop gedownload. Het is wel mogelijk om te kiezen wanneer deze wordt geïnstalleerd. Dus geen paniek als de pc of de laptop ineens heeel traag wordt. Dan komt de laatste update binnen. Het is dus NIET mogelijk om te kiezen wanneer de update gedownload wordt ! Let hierop !

Dan krijg ik veel vragen binnen over het feit dat het mailprogramma van Microsoft, Outlook, zogenaamde winmail.dat bestanden meestuurt. Dit zijn technische bijlagen en bevatten geen bruikbare data ! Wel vervelend natuurlijk. Het heeft te maken met Outlook, en is geen bug of spyware. Waarom zou Microsoft iets gemakkelijk maken als het ook moeilijk kan? Precies ! Voor mij de reden om over te stappen naar bijvoorbeeld Thunderbird ! Maar omdat niet iedereen dat wilt, toch maar even een uitleg. Microsoft heeft een eigen indeling voor een mail bedacht: de rtf-indeling. Dat is de boosdoener. Dus indien u een bericht verstuurt naar iemand met een ander mailprogramma kunt u het beste de rtf-indeling veranderen naar html, of tekst. Klik in het menu van Outlook, op Extra - Opties - E-mailindeling - Berichtindeling. Nu is het mogelijk een keuze te maken. Kies dus voor HTML of tekst zonder opmaak en klik op OK. 

19 september 2017

Einde support Office 2007, Bug Outlook 2007, Ccleaner

Aan alle mooie zaken komt een eind. Zo ook de support voor Office 2007. En wel op 10 oktober a.s. ! Dit wil niet zeggen dat het product niet meer werkt, maar dat Microsoft geen updates meer uitgeeft voor dit product.

Heel toevallig is er een week geleden een bug ontdekt in Outlook 2007, die ervoor zorgde dat de taal ineens veranderde naar Zweeds. Leuk grapje natuurlijk, maar we spreken niet allemaal zo goed Zweeds. De update die dit veroorzaakte is KB4011086. Dus check bij de geïnstalleerde updates of die erbij staat. En verwijderen. Daarna pc opnieuw opstarten en het zou verholpen moeten zijn.

Gisteren hoorde ik dat in bepaalde versies van het bekende schoonmaakprogramma van Piriform: Ccleaner (Ook wel bekend als Crap Cleaner), een zogenaamde back-door is ontdekt. Geen paniek. De meeste antivirusproducten hebben deze variant allang getackeld, maar ben je onzeker, download dan de laatste versie van het programma, van de Piriform site en laat het antivirus even een scan doen. Malware Bytes geeft een goede second opinion. Kies voor de gratis versie: https://nl.malwarebytes.com/mwb-download/

10 juli 2017

Vervolg Windows 10, Windows Live Mail

Microsoft heeft alweer een nieuwe update klaarliggen: de zogenaamde Fall Update. Als in de Herfst Update. Dus zeg maar: 3.0 ! Wat er allemaal weer wordt verbeterd ligt hoofdzakelijk in de lijn van de multimedia. Heb ik die nodig? Uiteraard hangt het weer samen met de veiligheid van het systeem. Maar indien u tevreden bent met deze, zie ik geen reden om weer te upgraden. Gebruikers van Windows 7,8 en 8.1 krijgen gelijk de laatste nieuwe !

In tegenstelling tot wat iedereen denkt is het nog steeds mogelijk om gratis naar Windows 10 over te gaan. Het hangt samen met de hardware, maar ik ben nog niet echt grote problemen tegen gekomen. Dus mensen met een pc of laptop met een Windows 7,8,8.1 licentie, kunnen gratis over naar Windows 10 !

Is de sticker van de laptop onleesbaar geworden dan zijn er mogelijkheden om achter de licentiecode te komen!

Het is nu toch echt tijd om te gaan uitkijken naar een alternatief voor Windows Live Mail. Ik merk dat veel cliënten geen afscheid kunnen nemen. Zie het als een grote schoonmaak. Even rigoureus door het adressenboek en de mail. Je kunt alles wel willen bewaren. De alternatieven zijn hierover al besproken.

3 april 2017

Creators Update Windows 10, Einde Windows Vista en meer !

Deze maand wordt de zogenaamde Creators Update, van Windows 10, vrijgegeven door Microsoft. Zeg maar, Windows 10.2. Omdat het natuurlijk veel computers betreft gaat dit gefaseerd. Dus eerst de nieuwste pc's/laptops en dan de wat oudere. Voor wie dit zelf wil bepalen is er een mogelijkheid om vanaf 5 april de update handmatig te downloaden, via deze link: Update Assistant

Dan is er voor de fans van Windows Vista, vervelend nieuws. Het besturingssysteem wordt niet langer ondersteund vanaf april 2017. De meest voor de handliggende actie is een upgrade naar Windows 7, maar vaak gaat het om computers die toch al wel een respectabele leeftijd hebben bereikt. Dan is afscheid nemen een betere optie.

Verder heb ik gemerkt dat de overgang van Windows Live Mail, naar andere programma's niet zo eenvoudig is. Ik werk zelf al jaren naar volle tevredenheid met Thunderbird, maar wie al die tijd met WLM heeft gewerkt, merkt dat de ondersteuning echt voorbij is. Je kunt het programma niet meer downloaden.
In Windows 10 is er de app, of het programma, Mail. Maar Microsoft gaat er vanuit dat iedereen een Microsoft account heeft en zijn contacten dan ook via de account heeft opgebouwd. Wie dit niet heeft, heeft pech. Mail heeft namelijk geen integratie van contacten via hetzelfde programma. De app, Personen, verzorgt dit. Is je computer vastgelopen en moet er een herinstallatie plaatsvinden, dan moet er eerst met een zogenaamd archiefprogramma worden gewerkt. Heel vervelend en tijdrovend. Voor mensen die met Outlook werken en daarmee verder willen is er geen probleem. Het zogenaamde .pst bestand bevat zowel de mails als de contacten.
Maar beste W-Drive, wat is nu een goed alternatief voor WLM?
1. een heel goed alternatief is om te gaan werken met webmail. Bijvoorbeeld Hotmail, of Gmail.
2. een goede alternatieve e-mailclient is Thunderbird. Van dezelfde makers als Firefox.
3. Het onderdeel Outlook van Microsoft Office. Voor de hedendaagse versie hiervan moet worden betaald.

 

25 november 2016

Anniversary Update Windows 10 en verder

De anniversary update van Windows 10 heeft mij toch wel extra werk bezorgd. Hiervoor dank, Microsoft ! Maar dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Ik heb ook laatst gezien dat het nog steeds mogelijk is om gratis te upgraden naar Windows 10, vanuit een Windows 7, 8 en 8.1 versie. In maart 2017 komt er weer een update en nu maar hopen dat het beter gaat als de laatste keer ! Klik hier voor de gratis update ! Overigens gaan de Windows 7 updates ontzettend langzaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaam. Dit heeft er denk ik mee te maken, dat Microsoft de Windows 10 gebruikers voorrang geeft.

20 oktober 2016

Einde Windows Live Mail, januari 2017 !

Microsoft heeft al eerder aangegeven te willen stoppen met het Mailprogramma, Windows Live Mail. Deze week is bekend geworden dat de ondersteuning nog tot januari 2017 doorgaat. Daarna gaat de stekker er uit! Houdt in dat u op zoek moet naar een alternatief. Gelukkig zijn die er genoeg. U kunt overstappen op het open source mailprogramma van Thunderbird, of u gaat over op Webmail. Voor meer informatie kunt u W-Drive contacteren.

21 juli 2016

Upgrade naar Windows 10 nog tot 29 juli gratis !

De upgrade van Microsoft naar Windows 10, is voor machines met Windows 7, 8 en 8.1 nog gratis tot 29 juli. Indien het niet bevalt kunt u binnen 30 dagen terug.

Het gehele proces kan een paar uur in beslag nemen. Op de site van Microsoft staat een link waarmee u de upgrade kunt forceren. Google met "upgrade naar Windows 10" en u wordt naar de site geleid.

Hier kunt u een bestandje downloaden. En indien dit wordt uitgevoerd dan wordt het proces in werking gezet. Eerst wordt er gecheckt of uw machine geschikt is. Daarna volgt de download, een update, en de installatie.

Uw machine wordt opnieuw opgestart en er komt een cirkel met een percentage dat moet oplopen. Als alles is afgerond ziet het Windows 10 welkom scherm.

Klikt u op volgende dan komt u in Windows 10. Let op...nu heeft u Microsoft toestemming gegeven.

Wilt u dit niet, dan moet u niet op "volgende" klikken, maar op "aangepaste instellingen". Alle schuiven staan naar rechts. Die moeten allemaal naar links.

De volgende pagina laat u de standaard Windows 10 programma's zien. Wilt u uw eigen programma's houden, kies dan voor "ik wil zelf kiezen". De browser van Windows 10 "Microsoft Edge", lijkt op Explorer, maar is het niet. Verder is bijvoorbeeld VLC Media Player een uitstekende multimediaspeler. Heeft u vragen, aarzelt u dan niet om die te stellen.

3 mei 2016

Windows 10: Wat te doen ?

Het gaat de goede kant op met Windows 10, maar het is allemaal nog behoorlijk willekeurig. Sommige oude pc's waarvan je denkt dat gaat nooit, pakken het probleemloos op. En nieuwere pc's blijven haken op bepaalde software.

Alles wat er nu uitkomt is uitgerust met Windows 10. W-Drive kan uw pc/laptop er weer net zo uit laten zien zoals in Windows 7 (dus zonder de tegels). De support van Windows 7 blijft nog aan tot 2020. Tijd genoeg dus.

Wilt u echt profiteren van het aanbod van Microsoft, om voor 29 juli a.s. gratis te upgraden naar Windows 10, dan hoeft u alleen het icoontje in de taakbalk aan te klikken. Dit proces kan behoorlijk wat tijd in beslag nemen. Indien de upgrade is geslaagd, dan komen alle pictogrammen weer terug op het scherm en kunt u de computer weer gebruiken.

Het kan voorkomen dat bepaalde software, of apps, zoals het heet in Windows 10, niet worden 'meegenomen'. In dat geval kunt de software opnieuw downloaden. Denk aan schoonmaakprogramma's, maar ook antivirusproducten, of anti-malware. Let op na de upgrade heeft u 30 dagen de tijd om het uit te proberen!

Bevalt het niet, of werkt er iets niet naar behoren, dan kunt u de computer terug zetten naar de oude Windows versie.

Twijfelt u, vraag dan om advies.

Fishing via de telefoon ! Let Op !

De laatste tijd word ik gestalkt  door een beller met een vreemd telefoonnummer. In de display verschijnt: +857 en nog wat cijfers. Dit is een computergestuurd programma dat gemaakt is om u geld afhandig te maken. Dus wordt u gebeld door een onbekend telefoonnummer met een vreemd landennummer ervoor...neem niet op ! Bel zeker niet terug. Een zoekactie op Google leert dat u niet de enige bent.

13 januari 2016

Windows 10: nog even wachten

Nog steeds krijg ik veel reparaties binnen mbt Windows 10. Alle merken reageren anders dus er is geen regel. Na de upgrade, die nog mogelijk is tot eind juli, kun je downgraden of terugdraaien naar de oude versie binnen één maand. Over het algemeen geldt dat bij Windows 8.1 versies de upgrade wat gemakkelijker gaat, dan bij Windows 7 versies. Maar zelf heb ik een Windows 8.1 werkmachine, en daar is de upgrade mislukt. Dus heb ik die teruggezet. Bij vragen of twijfel niet doen, of even navragen.

16 november 2015

Windows 10. Eerste grote update wordt uitgerold.

Via diverse media is duidelijk gemaakt dat Microsoft vorige week een eerste grote update heeft uitgerold. De update schijnt te bestaan uit toegevoegde software die het mogelijk moeten maken dat er meer randapparatuur wordt ondersteund. Ook zijn er verbeteringen beloofd. Het advies van W-Drive blijft van kracht.

9 november 2015

Windows 10. Beter nog even wachten !

Windows 10 is uitgerold en wordt nu aangeboden op diverse pc's en notebooks. Het advies van W-Drive is nog even te wachten. Soms werkt het goed, maar er zijn talloze voorbeelden waarbij dit niet het geval is. In ieder geval bij de wat oudere machines. Maar het kan ook zijn dat ineens het geluid niet werkt, of een camera van een notebook. Na installatie heeft u een maand de tijd om terug te gaan naar uw oude Windows. De gratis upgrade blijft geldig tot eind juli 2016. Koopt u nieuwe hardware in de winkel, dan is de kans heel groot dat u een computer krijgt met Windows 10 er op. W-Drive kan uw pc zo inrichten dat u weer het gevoel heeft dat u weer de controle heeft.

1 juli 2015

Let op met Internet Bankieren !

Kijkt u alstublieft uit met internet bankieren ! Vooral indien u in een andere omgeving bent dan uw eigen omgeving. Let er dan extra op dat u uitlogt en niet gewoon op het kruisje klikt ! De meeste banken houden de 'verbinding' een minuut of tien 'open' en in die tijd kan er heel wat gebeuren. Dit geldt ook voor uw hotmail of gmail. Altijd uitloggen indien op een publieke plek bent.

2 juni 2015

Windows 10 komt 29 juli uit !

Volgens bronnen bij Microsoft zal Windows 10 op 29 juli uitkomen met zes verschillende versies. Momenteel krijgen gebruikers van Windows 7 en 8 een pop-up van Microsoft waar men Windows 10 kan reserveren. Indien hierop in gegaan wordt, zal de download automatisch beginnen, zodra hij beschikbaar wordt. Bij het testen bleek de browser 'Spartan' niet goed te werken.  Het is uiteraard mogelijk om uw eigen favoriete surfprogramma er op te zetten. Firefox of het 64 bits zusje Waterfox, werkt perfect.

26 november 2014

Privacyregeling en Klachtenafhandeling

Tegenwoordig hoor je veel over informatie die 'op straat is gekomen'. Dit is het resultaat van onzorgvuldig omgaan met gegevens. In de wet staat hierover een en ander omschreven. In de algemene voorwaarden staat een stukje over hoe je als bedrijf moet omgaan met gegevens van een klant. De wet meent dat dit niet voldoende is, en eist dat dit apart eruit wordt gelicht. Daarom heeft W-Drive een aparte pagina gemaakt, onderaan de 'landingspagina' staat de link. Tevens staat hier hoe u contact kunt opnemen als u het ergens niet mee eens bent.

06 november 2014

Geen Windows 9 maar 10 !!

In tegenstelling tot wat er eerder naar buiten is gekomen over de nieuwste versie van Windows, wordt het getal niet 9 maar 10. As we speak is de betaversie volop in de testfase. Ik moet zeggen dat het een verademing is bij Windows 8, en zelfs bij 8.1 ! Maar het kan nog beter en voordat het product uitkomt volgend najaar, moeten die punten zijn meegenomen.

29 september 2014

Upgrade Windows 8 naar Windows 9

Er gaan geruchten dat Microsoft de gebruikers van Windows 8 gratis wil laten upgraden naar Windows 9. Zodra er meer over bekend is, dan kunt u dat uiteraard hier lezen. Windows 9 heeft een keuzemogelijkheid om de zogenaamde metrointerface uit te schakelen ( tegels ). Iets dat voor desktopgebruikers meer dan welkom is.

12 juni 2014

Windows Update 8.1.2

Het lijkt er op dat Microsoft het probleem met de updates heeft opgelost. Heeft u nog versie 8 op uw pc staan, dan kunt u upgraden naar 8.1 en direct erachteraan komt er dan een update die ervoor zorgt er een aantal fouten zijn weggewerkt. Uw pc start na de update door naar het vertrouwde bureaublad, maar de startknop heeft niet die functionaliteiten als in Windows 7. Dat is dus nog behoorlijk wennen !

12 april 2014

Problemen met update naar Windows 8.1

Helaas is het overal te lezen dat de update van 8.0 naar 8.1 verre van vlekkeloos verloopt. Dus mensen zet de updateoptie op handmatig en wacht even met de update naar 8.1 totdat dit euvel is verholpen. Wilt u niet wachten, hou dan rekening met een zeer lange wachttijd.

23 maart 2014

Het computerleven na Windows XP

Nu de houdbaarheidsdatum van Windows XP nadert, vraagt iedereen zich af wat er gaat gebeuren. Welnu, in alle vakbladen is te lezen dat het écht gevaarlijk gaat worden om met Windows XP nog het internet op te gaan. Hackers gaan proberen om een grote gebruikersgroep te grazen te nemen. En de groep van Windows XP gebruikers is nog steeds heel erg groot.  Het aandeel van Windows 7 gebruikers is groter in Nederland, maar dat is niet zo in de rest van de wereld. Ook zijn er grote bedrijven die nog steeds op Windows XP draaien in Nederland. U riskeert een netwerkvirus, dat alle apparaten dat aan uw netwerk zijn verbonden zal aantasten. Denk aan tablets en telefoons.

Heeft u nu geen zin om ruim 100 euro op te hoesten voor een Windows 7 licentie. Ga dan na waarvoor u de pc gebruikt. Is dat uitsluitend een beetje surfen, tekstverwerken en wat sociale media, dan is het zeer zeker te overwegen om over te stappen naar het open source besturingssyteem Linux Mint. Het voordeel is dat Mint ook draait op de wat minder krachtige systemen en niets kost. Het nadeel is dat u problemen kunt krijgen met randapparatuur, zoals printers. Het hoeft niet, dus dit kunt u van te voren uitzoeken of uit laten zoeken.

Wilt u toch het risico nemen? Dan adviseert W-Drive om in ieder geval niet met Internet Explorer te surfen, maar met bijvoorbeeld Firefox, of Chrome of Opera. Een betaalde antivirus of internet security oplossing aan te schaffen. Kies voor kleinere programma's in plaats van de grote broers en zussen. Bijvoorbeeld voor Foxit Reader om pdf-jes te bekijken in plaats van Adobe Reader. Of Libre Office of Open Office in plaats van Microsoft Office. Let op met internet bankieren! Check uw saldo regelmatig. 

Veel mensen hebben naast hun vertrouwde pc ook een laptop of een tablet. Is dat een Ipad, dan hoeft u zich nergens zorgen over te maken. Apple heeft niet zo'n grote gebruikersgroep. Is dus niet interessant voor hackers en virussen. Standaard hoeft u voor een Ipad geen antivirus te installeren. Heeft een op Android gebaseerd besturingssysteem ( Tablet van Samsung ) dan is het wel zaak die te voorzien van een antivirus. Helemaal als u daar uw bankzaken vanaf wilt regelen.

31 januari 2014

Windows 8.1 na update eindelijk weer in desktopomgeving

Op een Russische site wordt gemeld dat na de aanstaande grote update van Microsoft, Windows 8.1, eindelijk weer normaal gaat opstarten in desktopomgeving. Vooral voor PC-gebruikers is dit enorm goed nieuws. De genoemde update wordt 11 maart verwacht. En zo zal Microsoft eindelijk tegemoet komen aan de stormvloed van klachten van desktopgebruikers na uitgifte van Windows 8 en 8.1. ( Bron : Tweakers.net )

 

25 november 2013

Internet Bankieren en Windows XP

In de diverse media is te lezen dat banken geen garanties meer geven als uw pc of laptop, tablet of smartphone niet up-to-date is bij het internet bankieren en er gaat wat mis. Nu is het zo dat april 2014 de updates stoppen van Microsoft voor Windows XP SP3. Updates zijn eigenlijk patches ( pleisters ) die zijn ontworpen om indringers in uw pc buiten te laten. Vaak worden zwakke plekken gevonden via Java en Flash. Met de statement van de banken moet u dus extra opletten bij uw internetbankier zaken. En dat geldt dan in het bijzonder voor gebruikers van Windows XP. Doet u nu geen bankier zaken via de Windows XP computer of laptop, dan is er niets aan de hand. Zorg er wel voor dat uw antivirus bijgewerkt is, laat regelmatig scannen op malware en spyware. Ook uw browser moet bijgewerkt zijn tot de laatste versie. Gebruik in het geval van Windows XP, liever Firefox, Opera of Google Chrome.

Is uw pc of laptop al wat ouder, maar werkt nog prima met Windows XP én u wilt er toch wél op blijven internet bankieren, dan zijn er twee opties.

1. u koopt een nieuwe pc/ laptop met hierop Windows 7 of 8 ( 8.1 )

2. u laat op uw pc of laptop het gratis besturingssysteem Linux installeren. Vooral Ubuntu en Mint zijn versies die vaak worden gebruikt. Heeft u een printer of andere randapparatuur, dan moet deze software ook uitwisselbaar zijn. Dus er moet een Linux driver zijn voor uw printer. De meeste hardware leveranciers hebben dit voor elkaar, maar het loont wel om eerst goed te checken.

Laat u door W-Drive adviseren wat voor u of uw bedrijf de beste optie is.

 

10 juni 2013

Windows 8

Zoals in diverse media is te lezen heeft Microsoft eieren voor zijn geld gekozen en besloten de omstreden 'Start-knop' terug te brengen in de eerstvolgende update of upgrademogelijkheid van Windows 8. Door het ontbreken hiervan zagen vele pc-gebruikers het niet nodig om de ommezwaai te maken naar Windows 8. De pc-verkoop daalde dan ook drastisch.

End of Life Windows XP

Het klinkt nogal drastisch maar volgend jaar april is het dan echt zover. Microsoft gaat stoppen met beveiligingsupdates voor Windows XP SP3. Wat wil dat nu zeggen? Dat wil zeggen dat u Windows XP nog gewoon kunt gebruiken, maar extra moet opletten. Dus zorg er voor dat uw antivirus up-to-date is. Zorg ervoor dat de hulpprogramma's zoals Java en Flash bijgewerkt zijn. Surft u met Explorer dan zorgt u ervoor dat u de laatste versie gebruikt. Beter nog is om over te stappen naar bijvoorbeeld Firefox, Chrome, Opera of andere browsers. Is uw pc aan vernieuwing toe? Dan is het aan te raden om niet meer te kiezen voor reparatie maar toch mee te gaan naar Windows 8 ( maar wel even wachten tot de eerste grote update met de startknop er is )! Met Windows Vista kunt u nog even vooruit. De EOL datum hiervoor staat gepland in 2017. Vind u dat uw Vista toch wel traag loopt, dan kan dat kloppen. Een upgrade naar Windows 7 is dan de meest voor de hand liggende actie.

2 mei 2013

Internet Explorer 10

Ik heb gemerkt dat de upgrade van IE9 naar IE10 niet overal vlekkeloos gaat. In ieder geval bij 64bits besturingssystemen even wachten maar. En dat blijft lastig, want Microsoft zet IE10 gewoon bij de updates. Heel vervelend. Dus je mag niet kiezen. Let er dus op dat dit programma niet automatisch binnen komt op uw systeem, door de updates handmatig in te stellen. Jammer, maar helaas ! ( update 10 juni - Microsoft biedt nu Explorer 10 aan als optionele update ! )

17 april 2013

Phishing en Windows 8

De website is bijgewerkt. ( dit was wel tijd :-(   Verder willen wij u waarschuwen niet in te gaan op de diverse phishingmails van banken die momenteel volop verstuurd worden. Het lijkt een mail van een bank, maar indien u op de link klikt, komt u op een website die niets met banken te maken heeft. Sowieso vraagt een bank u NOOIT per mail om uw inloggegevens. Opletten dus !

Er komen veel vragen van cliënten over het wel of niet aanschaffen van Windows 8. Uit diverse onderzoeken is duidelijk geworden dat Windows 8 niet voor de pc-gebruiker is, maar prima voor de tabletgebruiker. Heeft u een pc die tegen het eind van zijn leven loopt, dan is het nog mogelijk om Windows 7 aan te kopen. Er zijn veel winkels met voorraden pc's of laptops met Windows 7. De support hiervoor loopt ook nog heel lang door. In tegenstelling tot Windows XP. Er worden vanaf april volgend jaar geen updates meer verstrekt door Microsoft voor Windows XP. Dit houdt niet in dat de pc of laptop moet worden vervangen, maar wel dat u extra moet kijken naar zaken als beveiliging. De laatste Internet Explorer versie ( 10 ) is sowieso niet beschikbaar voor Windows XP gebruikers. Daarom raden wij aan ook niet met IE te surfen, maar met Mozilla Firefox of Google Chrome. Deze laatste lijkt in uiterlijk heel erg veel op IE 9. Met de aantekening dat er geen plug-ins nodig zijn. Het concurrerende Firefox is een zogenaamd Open Source programma, maar hiervoor zijn diverse hulpprogramma's ( plug-ins ) nodig om bijvoorbeeld filmpjes op internet te bekijken. Wij gebruiken zelf al jaren de browser van Mozilla ( Firefox ) en ook het mailprogramma ( Thunderbird ), dat een uitstekend gratis alternatief is voor het zeer dure Outlook van Microsoft.

 

Computer Crash 

@ info@w-driveonline.com                                                                              06 - 496 16 493 // 0347 - 757942